Requirements: Spanish
Company: agap2 Espaa
Region: Bilbao , Basque Country
Ests buscando un cambio?Resides en Euskadi, y quieres nuevos retos?Tenemos la oportundiad perfecta para ti!Buscamos un/a IT Service Manager,con visin estratgica, para liderar la gestin global de los servicios tecnolgicos en una entidad del sector bancario.Ser el nexo entre las distintas reas de negocio y los responsables tcnicos de cada servicio, asegurando una adecuada coordinacin para garantizar la calidad, continuidad y evolucin de los servicios IT, en lnea con los objetivos del negocio y los estndares del sector.Responsabilidades:Actuar como interlocutor principal entre rea de negocio y responsable tcnico de infraestructura. Asegurar IT que los servicios tecnolgicos responden a las necesidades operativas y estratgicas de la organizacin.Coordinar la entrega de servicios prestados por equipos internos y externos.Identificar oportunidades de mejora, eficiencia e innovacin.Seguir una metodologa ITIL.Mantener una comunicacin directa con los responsables tcnicos de los distintos servicios IT.Gestionar el presupuesto asociado a la prestacin de servicios tecnolgicos, asegurando una gestin responsable y alineada con las prioridades corporativas.Negociacin de los SLA (Service Level Agreements) Asegurar el cumplimiento normativo, regulatorio y de ciberseguridad en todos los procesos relacionados con los servicios IT.Requisitos:Experiencia consolidada en gestin de servicios IT, incluyendo responsabilidades estratgicas, operativas y presupuestarias.Experiencia liderando relaciones con proveedores tecnolgicos y servicios externalizados.Conocimiento de marcos de referencia como ITIL, COBIT, o similares. Certificacin deseable.Capacidad de liderazgo, visin global, pensamiento analtico y enfoque a resultadosTrabajar con nosotros te aportar:Tendrs contratacin indefinida desde el primer momento.Posicin estable con plan de carrera dentro de la empresa.Formato hbrido de teletrabajo.Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinmico.Dispondrs de retribucin flexible y ticket restaurant entre otros beneficios.Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posicin, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en funcin de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que ser tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientacin sexual, identidad de gnero o cualquier otra caracterstica