Real-jobs.eu: Inzynier / Inzynierka 2. Linii Wsparcia Sieci LAN/WAN

Requirements: Polish
Company: Betacom S.A.
Region: Warsaw , Masovian Voivodeship

technologies-expected :

technologies-optional :

responsibilities :

Obsluga zgloszen 2. linii wsparcia technicznego dla srodowisk sieciowych LAN/WAN klientw
Diagnoza i rozwiazywanie problemw z zakresu infrastruktury sieciowej: firewalle, przelaczniki, kontrolery WiFi, access pointy
Wsplpraca z 1. i 3. linia wsparcia oraz zespolami projektowymi w celu eskalacji i rozwiazania zlozonych incydentw
Monitorowanie infrastruktury klientw z wykorzystaniem systemw klasy Zabbix/Nagios/Aruba AirWave itp.
Konfiguracja urzadzen sieciowych w technologiach Fortinet, Cisco i Aruba (firewalle, switche, AP, kontrolery)
Wsparcie utrzymania dokumentacji technicznej i procedur operacyjnych
Dbanie o wysoki poziom obslugi klienta zgodnie z umowami SLA

requirements-expected :

Masz minimum 2-letnie doswiadczenie w roli inzyniera wsparcia IT w obszarze sieci LAN/WAN
Od strony praktycznej znasz urzadzenia Fortinet (FortiGate, FortiManager) i/lub Aruba (Aruba Central, Mobility Controllers)
Znasz zasady routingu, przelaczania (VLAN, STP, OSPF, BGP), podstawy VPN i bezpieczenstwa sieciowego
Posiadasz umiejetnosc czytania i tworzenia dokumentacji technicznej
Znasz jezyk angielski na poziomie umozliwiajacym czytanie dokumentacji i kontakt z klientem (min. B1)
Cechuje Cie samodzielnosc, dobra organizacja pracy, nastawienie na rozwiazywanie problemw.
Jestes gotowy/-a do pelnienia rotacyjnych dyzurw 24/7 (on-cal support) zgodnie z harmonogramem zespolu
Masz prawo Jazdy kat. B

offered :

Dostep do najnowszych technologii sieciowych oraz szkolen i certyfikacji
Mozliwosc rozwoju w kierunku architekta rozwiazan sieciowych lub 3. linii wsparcia

benefits :

Inzynier / Inzynierka 2. Linii Wsparcia Sieci LAN/WAN