Requirements: Portuguese
Company: Huork.com
Region: Porto , Porto District
Assistente de Apoio ao Cliente Local: Porto Oferecemos: Contrato de trabalho, vencimento fixo, subsdio de alimentao e regalias em vigor na empresa. Funes: - Informar sobre prazos de entrega e estado de pedidos - Informar os clientes sobre produtos e servios - Tirar dvidas e responder a todas as questes de clientes (geralmente por e-mail, mensagens e telefone) - Prestar um servio de apoio ao cliente, efetuando a anlise de todos os contactos efetuados por clientes e apresentando ao cliente a resoluo para as questes colocadas - Elaborar e enviar oramentos a clientes - Efetuar o tratamento de reclamaes - Recolher informaes de fornecedores e transportadores - Efetuar encomendas a fornecedores no mercado nacional e internacional e contratar transportes. Requisitos: - Elevada inteligncia emocional e consiga comunicar e ouvir de forma respeitosa - Ser resiliente e que tenha capacidade de adaptao a qualquer situao e que aceite novos desafios - Capacidade de resolver problemas de forma rpida e eficiente - Pacincia para lidar com situaes difceis - Conhecimentos de Ingls e Espanhol valorizado.