Die Manz Privacy Hotels AG Switzerland besitzt und fhrt 5 Hotels in den wichtigsten Schweizer Stdten: Hotel Euler, Hotel Metropol und Hotel City Inn in Basel, Hotel St. Gotthard in Zrich und Hotel Continental in Lausanne.
Zur Ergnzung unseres jungen und dynamischen Teams im Hotel St. Gotthard in Zrich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Concierge (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
Entgegennehmen und Bearbeiten von Gstewnsche vor Ort und telefonisch
Betreuung unserer Gste vor Ort
Allgemeine schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch mit unseren interenationalen Gsten, weitere Sprachen von Vorteil
Allgemeine Conciergeaufgabe fr den Wohl der Gste, so wie Mithilfe bei Stosszeiten an der Rezeption
Koordination des Portiersteam
Bedienung der Telefonanlage nach unseren Standards
Bearbeitung von Reisebrokommissionen
Tgliche Kontrolle der Gstewnsche in An- und Abreise
Pflege der Gstekarteien
Beschwerdemanagement
Wir erwarten von Ihnen:
Eine Ausbildung in der Hotellerie oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit entsprechendem Schwerpunkt wie z. B. Hospitality Management
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer hnlichen Position
Protel sowie MS Office-Paket Kenntnisse
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind ein Plus
Ziel- und Ergebnisorientierung sowie Zuverlssigkeit
Kommunikationsstrke und sympathisches und gepflegtes Auftreten
Flexibilitt bei unvorhergesehenen Ereignissen
Eigeninitiative, selbstndiges Arbeiten sowie Teamgeist
Freude am Umgang mit Menschen mit hohen Ansprchen
Belastbarkeit und Flexibilitt
Interessante Stelle an der Zrcher Bahnhofstrasse
Einfhrungszeit und Schulung durch das Rezeptionsteam und den Front Office Manager
Regelmssige Arbeitszeiten
Angenehme und teamorientierte Arbeitsatmosphre
Junges und motiviertes Team
Flache Hierarchien
Entwicklungsmglichkeiten und Schulungen
Faire Anstellungsbedingungen nach geltendem L-GAV
Vergnstigungen innerhalb der Hotelgruppe fr Sie selbst und Freunde/Familie
sowie attraktive Bedingungen fr bernachtungen in allen Hotels der Manz Privacy Hotels Switzerland AG
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