Vous aurez encadrer et coacher une quipe d''environ 10 15 personnes en charge de l''industrialisation et du suivi des affaires matriel roulant TGV en cours de production sur le site. Vous aurez :
Piloter et fixer les objectifs Scurit, Qualit, Cots, Dlais, Humain, Environnement (SQCDHE) des affaires TGV conformment la politique de l''tablissement.
Organiser le travail de l''quipe.
Animer l''quipe et les processus de suivi et pilotage en s''assurant de la cohrence entre les diffrentes affaires.
Coacher l''quipe et sa monte en comptence sur les diffrents mtiers : industrialisation, suivi d''affaires, suivi conomique, animation de la relation client, ... la fois sur l''aspect technique mais aussi sur la partie des comptences non techniques
Prendre des dcisions afin d''atteindre les objectifs SQCDHE des affaires et rpondre aux exigences contractuelles.
Animer la relation clients TGV
Vos missions seront :
De dtecter et d''analyser les besoins des clients pour ensuite proposer des solutions adaptes leurs demandes.
Animer au sein du technicentre les instances permettant le suivi des cots, qualit, dlais des diffrentes affaires.
Piloter la qualit au sein de l''affaire.
Participer aux changes avec le client, la rgulation de la gestion du Matriel Industriel (MI) ou le projet.
Rpondre aux appels d''offres des nouvelles affaires en cours de prospection
Raliser les devis pour les affaires Matriel Roulants (MR).
Rdiger et suivre les conventions multi-projets ou multi-site.
Assurer la continuit des affaires sur l''ensemble des tapes du projet, de l''laboration du devis la fin de production des affaires.
Animer les plans de performance sur les affaires dont vous tes responsable
Serait le garant de la qualit de la donnes techniques de vos affaires
Assurer la bonne ralisation des plans de prventions.
De palier lors des absences des chargs d''affaires sur la partie interaction avec le projet et les clients.
Relations Client et suivi de sa satisfaction.
Vous serez amen travailler sur des sujets varis ports par le suivi des affaires.
Vous serez l''interface entre le client et la production.
Ce poste transverse vous positionnera comme interface avec tous les corps de mtiers participant la modification du matriel roulant au sein du Technicentre SNCF de Bischheim : qualit industrielle, mthodes, production, experts techniques, ingnierie, planification, clients...
Contrat : CDI
Vous aurez encadrer et coacher une quipe d''environ 10 15 personnes en charge de l''industrialisation et du suivi des affaires matriel roulant TGV en cours de production sur le site. Vous aurez :
Piloter et fixer les objectifs Scurit, Qualit, Cots, Dlais, Humain, Environnement (SQCDHE) des affaires TGV conformment la politique de l''tablissement.
Organiser le travail de l''quipe.
Animer l''quipe et les processus de suivi et pilotage en s''assurant de la cohrence entre les diffrentes affaires.
Coacher l''quipe et sa monte en comptence sur les diffrents mtiers : industrialisation, suivi d''affaires, suivi conomique, animation de la relation client, ... la fois sur l''aspect technique mais aussi sur la partie des comptences non techniques
Prendre des dcisions afin d''atteindre les objectifs SQCDHE des affaires et rpondre aux exigences contractuelles.
Animer la relation clients TGV
Vos missions seront :
De dtecter et d''analyser les besoins des clients pour ensuite proposer des solutions adaptes leurs demandes.
Animer au sein du technicentre les instances permettant le suivi des cots, qualit, dlais des diffrentes affaires.
Piloter la qualit au sein de l''affaire.
Participer aux changes avec le client, la rgulation de la gestion du Matriel Industriel (MI) ou le projet.
Rpondre aux appels d''offres des nouvelles affaires en cours de prospection
Raliser les devis pour les affaires Matriel Roulants (MR).
Rdiger et suivre les conventions multi-projets ou multi-site.
Assurer la continuit des affaires sur l''ensemble des tapes du projet, de l''laboration du devis la fin de production des affaires.
Animer les plans de performance sur les affaires dont vous tes responsable
Serait le garant de la qualit de la donnes techniques de vos affaires
Assurer la b