Requirements: Dutch
Company: Het Taalplein
Region: Bussum , Noord-Holland
Administratief medewerker gezocht voor 3 - 5 dagen per week Alle clinten van Het Taalplein verdienen de allerbeste zorg. Dat vraagt om excellente klantenservice. Word jij er blij van om als Klantenservicemedewerker de zorg iedere dag een beetje beter te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Logopedische kennis is niet noodzakelijk en bij ons kun je werken op vaste dagen. Alle weekenden en op officile feestdagen ben je vrij. Over ons: Het Taalplein is een groeiende logopediepraktijk in het Gooi, voor kinderen, ouders en families, die begeleiding nodig hebben op het gebied van taal, spraak, dyslexie of communicatie. Wij richten ons vooral op logopedie voor kinderen. Maar volwassenen zijn ook welkom. Wij streven naar een veilige sfeer waarin elk kind een afgestemde behandeling krijgt, volledig aangepast op ieders mogelijkheden en behoeftes. Voor de ondersteuning van al onze vestigingen zijn wij op zoek naar een administratief medewerker/medewerker klantenservice. Wat ga je precies doen? Inkomend telefoonverkeer: het maken, verzetten of annuleren van afspraken het inschrijven van nieuwe clinten Uitgaand telefoonverkeer: het bellen van clinten om ze in te plannen voor een afspraak bij n van onze logopedisten het maken van afspraken voor collegiaal overleg Overige werkzaamheden: het voeren van een correcte administratie in onze dossiersoftware, waarbij je zorgt voor o.A. afspraken inplannen en verzetten. het verwerken van voicemails, beantwoorden van de e-mail en overige clintvragen Hoe jij impact kunt maken als klantenservice medewerker: Klantvriendelijkheid zit bij jou in het bloed. Jij vindt het fijn om de beste service te verlenen aan onze clinten. Je kunt goed plannen en je zorgt met een goede grap voor wat ontspanning op de werkvloer. Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol? Communicatievaardigheden: Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands (en het is fijn als je je ook verstaanbaar kunt maken in het Engels). Daarnaast heb je bij voorkeur ervaring met (telefonisch) klantcontact, of je wil dit graag verder ontwikkelen. Klantgerichtheid: Je hebt een natuurlijk talent voor klantvriendelijkheid en vindt het een plezier om de beste service aan onze clinten te bieden. Je denkt altijd in het belang van het team n de clinten. Je kunt goed luisteren en staat stevig in je schoenen. Flexibiliteit: Je bent beschikbaar overdag (vaste werkdagen). Weekend- en feestdagen zijn vrij, waardoor je een goede balans kunt vinden tussen werk en priv. Computervaardigheden: je bent leergierig en nieuwe systemen heb je snel onder de knie. Wat krijg je hiervoor terug? Wij geloven dat goede zorg begint bij onze medewerkers. Daarom zorgen wij goed voor jou. Arbeidsvoorwaarden: Wij zijn ons er van bewust dat we onze ambities alleen kunnen realiseren door toptalent aan ons te binden. Daarom besteden we veel aandacht aan de bedrijfscultuur en aan (door)groeimogelijkheden voor medewerkers. In dat kader bieden we jou een baan met veel afwisseling in werkzaamheden en contacten in een omgeving waar altijd wel ets gebeurt. En je krijgt ook nog een flexibel startsalaris op basis van relevante werkervaring: 2.300,- / 3000,- bruto per maand o.B.V. 40 uur exclusief vakantiegeld. 25 vakantiedagen op jaarbasis op basis van 40 uur/fulltime dienstverband Reiskostenvergoeding van 0,23 cent, woon/werkverkeer Pensioenopbouw Ben je enthousiast? Solliciteer dan meteen door op de button hieronder te klikken. Wacht niet te lang. De vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. Heb je nog vragen voordat je de knoop doorhakt? Neem dan gerust contact op met Maarten Walinga ( ). Wil je vrijblijvend kennismaken? Stuur mij een mail, dan maken we een afspraak.