Requirements: French
Company: Generali France
Region: Arrondissement de Saint-Denis , le-de-France
Generali
Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre daffaires de 82,5 milliards deuros en 2023, Generali est lun des leaders de lassurance et de la gestion dactifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cur de notre stratégie.
Notre direction
Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.
Vos missions
- Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires en respectant les procédures définies (LCB-FT),
- Emettre les affaires nouvelles, affecter les versements, assurer la gestion courante des contrats en portefeuille (avenant administratif, clause bénéficiaire, arbitrages),
- Procéder au règlement des prestations (avances, rachats partiels et totaux, transferts, successions, rentes),
- Prendre en charge les fichiers relatifs à la qualité du portefeuille (épargne négative, rejets de frais de gestion, gestion pilotée),
- Répondre aux demandes formulées via le CRM (information et réclamation),
- Assurer le suivi des dossiers en interne et auprès des partenaires en apportant par mail ou par téléphone les réponses à leurs demandes dinformation,
- Participer à la démarche d'amélioration continue des processus récurrents, des outils informatiques et des fonctionnements en interne et en externe.
Profil recherché
Vous possédez un BTS Assurances ou une expérience professionnelle de 1 à 3 ans sur un poste similaire.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe.
Vous êtes autonome, proactif et avez pour but de satisfaire nos clients.
Vous possédez de bonnes connaissances sur lenvironnement juridique et fiscal de lassurance-vie.
Nous rejoindre, c'est :
- intégrer une entreprise dynamique qui place linnovation et la durabilité au cur de sa stratégie
- relever des challenges, faire preuve dinitiative et organiser son travail en mode hybride
- construire sa carrière et développer ses compétences grâce à notre programme de formation de l'école de l'épargne.
- se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, léquité et linclusion
- avoir la possibilité de sengager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à limpact positif que nous générons.
Pour en savoir plus, visitez notre site.
Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.