Requirements: French
Company: Confidential Company
Region: Vlizy-Villacoublay , le-de-France
Project Delivery Manager
Le rle de Project Delivery Manager est crucial dans les entreprises, notamment dans les secteurs de l''informatique et des services. Ce professionnel est responsable de veiller au bon droulement des contrats de services entre une entreprise et ses clients, en assurant une qualit de service leve et la satisfaction des clients. Dans un contexte de forte croissance, en vritable chef dentreprise, vous aurez en charge de dployer la stratgie oprationnelle au sein de votre quipe en vous assurant du respect des engagements contractuels et des performances financires (P&L et marge) et du respect des Forecasts. Il s''agit d''un poste hybride et les candidats idaux devraient tre bass Velizy, Paris. Deux jours de travail de bureau sont requis par semaine.
Responsabilits Cls
Les principales tches d''un Project Delivery Manager incluent :
- La coordination des quipes
- La planification des ressources
- La rsolution des problmes
- L''interface entre les quipes oprationnelles et les clients
- La gestion des contrats de services
- La dfinition des indicateurs de suivi
- La proposition de mesures correctives pour assurer le succs des projets
- Piloter les activits de votre quipe comme un centre de profit : P&L, KPI de qualit de service et indicateurs de charge de vos collaborateurs.
- Effectuer un reporting de lactivit ralise et des prvisions (forecasts) en garantissant le respect des engagements clients.
- Intervenir en avant-vente sur des dossiers stratgiques et dvelopper un argumentaire pour soutenir les offres en optimisant lensemble de la chane de valeur.
- Piloter la relation client plus haut niveau afin de dvelopper lactivit avec de forts enjeux de croissance.
- Animer et dvelopper une quipe pluridisciplinaire afin de renforcer leur notorit auprs de nos clients
- Oprer avec vos quipes une transformation
- Coordonner, si ncessaire, avec les autres entits de lentreprise pour mener bien les projets
- Participer activement la mise en uvre du projet de transformation de lentreprise.
- Relayer rgulirement la stratgie de lentreprise pour accompagner les transformations.
Comptences
- Matrise du discours stratgique adapt aux enjeux de nos clients
- Relle capacit dfinir et dployer une stratgie, en engageant lensemble des quipes sur des propositions dvolutions (organisation, process)
- Solides connaissances en gestion financire
- Forte comptence en matire de mthodologie, de process et de gestion du client
- Conduite de projet
- Agile dans lanimation dquipe
- Matrise de l''anglais
Savoir tre
- Vous possdez une 6 8 ans dexprience sur un poste similaire.
- Personnalit de type entrepreneur - comptences de haut niveau en matire de fonctionnement d''une quipe au sein d''une organisation grande chelle.
- Capacit d''coute et sens du service clients
- Persvrant et rigoureux dans le pilotage des activits afin dinscrire les actions dans la dure
- Forte capacit mobiliser les quipes dans la conduite du changement
Avantages :
- Vhicule de fonction
- Mutuelle un tarif trs concurrentiel
- Mode Hybride