Requirements: Spanish
Company: Rosa Group
Region: Yaiza , Canary Islands
Empresas: Rosa Group En Rosa Group, llevamos ms de medio siglo creando momentos nicos y memorables. Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar, nos esforzamos por impulsar la economa y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipilago canario. Presencia en diferentes sectores como el Turismo premium, la gastronoma, el deporte, el bienestar y el retail. Hoteles cinco estrellas en primera lnea en Lanzarote y un hotel emblemtico en Tenerife, bajo la gestin de la divisin hotelera, Rosa Hotels. Restaurantes, una bodega, una finca agropecuaria con quesera artesanal, un centro deportivo y varias boutiques de moda y complementos completan el resto de las divisiones. En Rosa Group priorizamos las relaciones cercanas y autnticas, la preservacin del medio ambiente y de las tradiciones locales. Trabajamos con honestidad y transparencia, para ofrecer un servicio personalizado, exclusivo y detallista, contamos con un equipo comprometido y emprendedor, en un entorno basado en la igualdad, la conciliacin y el respeto, todo ello con un nico objetivo, ofrecer servicios, experiencias y productos tan excepcionales que brinden momentos nicos, memorables y transformadores. Funciones: * En coordinacin con la responsable de decoracin crear, realizar y mantendr los elementos decorativos de las reas nobles del hotel, de las habitaciones y eventos. * En ausencia de la responsable de decoracin propondr y garantizar la decoracin floral y ambiental para los distintos eventos en cooperacin con otros departamentos. * Crear, realizar y entregar las atenciones especiales (VIP, lunas de miel, peticin del cliente, etc.). * Garantizar el orden, limpieza y estado de los materiales y el almacn. * En ausencia del jefe de departamento mantener contacto con los proveedores de flores, plantas y elementos decorativos. * Mantener el stock de flores frescas necesarias para cumplir con las tareas. * Realizar labores administrativas (hacer pedidos, estadillos, correos, revisar facturas y pedidos) * Mantener actualizado la ficha de coste de las diferentes composiciones decorativas.. * Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas. * Informar y apuntar en el parte de trabajo las deficiencias que observe en el mantenimiento de las habitaciones, salones, etc. * Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevencin de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. Requisitos : Formacin: EGB, FPI O FPII. Estudios Bsicos. Conocimientos de idiomas: Valorable idioma ingls Experiencia: Experiencia mnima de al menos 6 meses en puesto similar, especialmente en decorados para espectculos, grandes y pequeos espacios. Otros conocimientos: Conocimiento de los estndares y procesos de calidad del HPY. Conocimientos en decoracin floral. Conocimiento atencin cliente.