Vous avez envie de diversifier vos expriences professionnelles, de gagner en libert et en srnit ? Vous tes au bon endroit ! Avec nos 190 agences rparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison notre intrim, dcouvrez l''intrim fait pour vous !
Rejoignez une entreprise spcialiste en relation client omnicanale. Postulez en tant que Charg(e) de Clientle bancaire en intrim avec R.A.S Intrim LA ROCHELLE.
Vous serez charg(e) de grer les comptes bancaires des clients et d''optimiser les interactions avec les clients en utilisant divers outils numriques pour fournir un service de qualit et personnalis.
Utiliser les logiciels CRM pour centraliser les informations clients et suivre les historiques de communication.
Rpondre aux appels entrants et sortants via le tlphone pour assurer une communication directe et efficace avec les clients.
Envoyer des informations et confirmations par email pour traiter les demandes des clients de manire rapide et approprie.
Engager des interactions en temps rel avec les clients via le chat en ligne sur le site web ou les applications mobiles.
Conseiller les clients l''aide de la documentation commerciale, telles que des brochures et guides, pour fournir des renseignements prcis sur les produits et services bancaires
Analyser les donnes clients avec des outils d''analyse pour personnaliser les interactions et amliorer l''exprience client.
En tant que charge de clientle, vous jouerez un rle cl en assurant un service client exceptionnel grce vos comptences avances et votre matrise des outils numriques et de communication. Votre capacit grer les relations clients avec efficacit et professionnalisme sera essentielle pour russir dans ce poste.
Gestion habile des logiciels CRM pour personnaliser et optimiser chaque interaction client
Matrise des outils de communication, incluant le tlphone, l''email et le chat en ligne pour une relation client fluide
gestion portefeuille client
Facult d''utilisation des outils numriques tels que les applications mobiles et automates pour soutenir les besoins quotidiens des clients et amliorer leur exprience
Comptence dans l''application de technologies IA, notamment les chatbots et outils d''analyse pour automatiser et enrichir les interactions
Excellent niveau en soft skills incluant l''coute active, l''esprit d''quipe, et l''assertivit pour un management inclusif et une prise de dcision claire
Les avantages RAS Intrim
Financier : 10% de fin de mission + 10% de congs pays, du CET et du Parrainage rcompens
Sant : Mutuelle et Prvoyance
Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS
Scurit : Un module ddi dans votre application My RAS
Accompagnement : Service 24/7, des possibilits d''intgration rapide, de formation et d''volution, un accompagnement personnalis et le CDII
Les avantages de la mission
Contrat d''intrim pourvoir partir du 01/06/2025 pour une dure de 2 semaines, avec un salaire attractif de 12,4 par heure. Ce poste en temps plein vous offre 35 heures hebdomadaires de mission, dans une entreprise situe Ville.
Cette offre vous intresse ? Voil la suite :
1. Vous faites le premier pas en rpondant cette offre d''emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour changer sur vos aspirations et rpondre vos questions.
3. On se rencontre : toujours en prsentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est valide, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, dclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'' la fin de votre contrat !