Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Anderlecht , Brussels
Votre fonction
Vous grez en toute autonomie les diffrentes demandes de modifications de crdits introduites pour nos clients par notre rseau de points de vente francophone, et ce pour les diffrents types de crdit.
Vous analysez galement les demandes (dsolidarisations, libration, etc.) et modifiez les modalits de paiement (suspension de capital, modification de la dure, etc.) afin de trouver la solution la plus approprie pour nos clients.
Vous analysez les demandes de mainleve partielle dinscriptions hypothcaires et dlivrez les dcomptes de remboursement correspondants.
Vous tes ainsi rgulirement en contact par mail et par tlphone avec nos points de vente, notaires ou clients.
Vous recueillez les informations requises, analysez et prenez des dcisions en tenant compte du risque de crdit ainsi que de la politique crdit. Vous formalisez ensuite la dcision contractuellement, suivez les conditions doctroi et enregistrez les modifications dans notre base de donnes.
Vous grez les dossiers de crdit en toute autonomie selon les comptences qui vous ont t attribues, en respectant les dlais de traitement (SLA), les procdures ainsi que les dispositions internes et lgales.
Vous dlivrez des rapports, effectuez des contrles, et contribuez lamlioration des processus et des procdures.
Vous travaillez en troite collaboration avec les autres membres de l''quipe ainsi quavec dautres dpartements du service crdit pour assurer une gestion efficace du portefeuille de crdit.
Profil recherch
- Vous avez un bachelier orientation conomique ou juridique, ou une exprience quivalente.
- Vous tes titulaire du statut PCP ou dispos(e) suivre les cours et russir l''examen pour lobtenir.
- Vous disposez de bonnes comptences analytiques et dun esprit critique.
- Vous tes curieux(se) et souhaitez vous tenir constamment inform(e) des volutions dans le domaine; vous tes ouvert(e) travailler sur des projets et soutenir dautres dpartements pour acqurir de nouvelles comptences.
- Vous savez interprter et analyser un bilan comptable.
- Vous tes orient(e) client et solution, avec lenvie de participer lamlioration de nos processus et dtre acteur dans une banque en pleine transformation.
- Vous matrisez parfaitement le franais, tant loral qu lcrit, et avez une bonne connaissance du nerlandais.
- Vous savez communiquer clairement, avez de bonnes comptences rdactionnelles et pouvez expliquer et motiver vos dcisions un point de vente ou un(e) client(e).
- Vous utilisez aisment les outils Office. Des connaissances en VBA sont un atout supplmentaire.
- Vous disposez de bonnes comptences relationnelles (contact avec agents bancaires, courtiers, notaires, clients, etc.).
- Vous tes expert(e) dans lart de la ngociation et faites preuve dassertivit.
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail agrable, avec des bureaux Anderlecht et Berchem (Anvers), o la croissance professionnelle, lautonomie dans votre travail et une approche personnelle sont centrales.
- Une vaste offre de formations pour continuer dvelopper vos comptences, incluant formations techniques, linguistiques, dveloppement personnel et self-care.
- Un bon quilibre entre vie professionnelle et vie prive grce nos horaires flexibles et la possibilit de travailler domicile.
- Un salaire comptitif, des avantages extra-lgaux (chques repas, co-chques), un large ventail dassurances, et le Flex Income Plan pour personnaliser votre package salarial selon vos besoins.
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