Requirements: French
Company: Business France
Region: Paris , le-de-France
Votre mission
Au sein du Dpartement Solutions eExport de Business France, qui vise dvelopper de nouvelles solutions digitales pour appuyer linternationalisation des entreprises franaises, vous appuierez la mise en place doutils de e-commerce international et accompagnerez les entreprises franaises dans lutilisation de ces derniers.
Vos challenges
- Appui dans les actions de commercialisation de nos services, en lien avec la Direction commerciale de Business France : Organisation de RDV commerciaux ; Dploiement et mise en place de stratgie de vente/conseil ; Appui au ciblage des entreprises adresser ; Echanges rguliers avec des entreprises intresses par le e-commerce
- Appui lorganisation dateliers (en ligne ou prsentiels) pour apporter du contenu aux entreprises franaises utilisatrices de nos services de e-commerce international.
- Appui la mise en place de parcours utilisateurs pour les entreprises franaises utilisatrices de marketplaces de e-commerce internationales, en lien avec nos collgues ltranger et les chargs daffaires des plateformes en France et ltranger.
- Contacts tlphoniques avec les utilisateurs pour accompagner leurs dploiements sur nos solutions : Dmonstrations en ligne ; Orientations et aides en cas de problmes ; Accompagnement du bon droul des prestations payantes individuelles de marketing digital.
- Analyse de donnes issues des marketplaces partenaires et veille sur le suivi dusage des utilisateurs franais.
- Appui la ralisation de prestations sur mesure pour des entreprises inscrites sur nos marketplaces.
- Participation lamlioration de la satisfaction client et des processus internes (recueil des retours utilisateurs, amliorations produit/service, recueil du NPS, etc.)
- Dplacements sur des vnements en France pour aller la rencontre dentreprises franaises.
Et si c''tait vous ?
Vous tes tudiant(e) en formation Bac +3/4 au sein d''une Universit ou Ecole de commerce avec une spcialisation en communication, commerce international, marketing ou management.
Vous avez une premire approche dans la relation client et des premires notions dans les domaines suivants : CRM, emailing, gestion de projet.
Vous tes laise dans la gestion de bases de donnes simples et la manipulation de donnes quantitatives. Curieux et adaptable, vous aimez travailler en quipe avec diffrents profils (techniques, accompagnement client, expert communication, collgues multiculturels, etc.).
Bon communiquant, vous avez un excellent niveau rdactionnel et tes laise loral. La matrise de langlais est souhaite.
Dbut : Septembre 2025
Ce que vous allez vivre chez Business France :
- Nos actions ont de limpact sur les entrepreneurs, les investisseurs trangers et lconomie franaise.
- Nous portons une attention particulire l''accompagnement de nos apprenant(e)s et uvrons rendre leur exprience enrichissante, travers des missions responsabilisantes.
- Avec 65 nationalits, nous nous appuyons quotidiennement sur une diversit de talents, au bnfice de notre performance collective.
- Notre communaut dune centaine dapprenant(e)s est active et engage.
- Nous favorisons l''agilit, le travail en quipe et lutilisation doutils innovants (dont lIA) pour stimuler la crativit et l''efficacit.
- Nous sommes engags dans une dmarche co-responsable, incluant la rduction de 25 % de nos missions de GES dici 2030.
Rmunration & Avantages :
- 2,5 jours de congs par mois complet
- Tltravail possible compter de 2,5 jours de prsence sur site, sur validation du manager
- Titres restaurant dune valeur faciale de 11,52
- Mutuelle avantageuse (tlconsultations mdicales gratuites 24/24, etc)
- Remboursement hauteur de 50% dun abonnement un titre de transport
- Forfait mobilit durable
- Multiples activits sportives et culturelles via notre CSE dynamique
- En alternance votre rmunration dpend de plusieurs critres, n''hsitez pas la demander durant l''entretien.
Le processus de recrutement :
En moyenne 2 entretiens avec le Rfrent RH, puis l''quipe oprationnelle.