Assistant(e) Charg(e) de Clientle (H/F)

Dijon , Bourgogne-Franche-Comt, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: French
Company: Pigier
Region: Dijon , Bourgogne-Franche-Comt

Notre tablissement recherche pour l''une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) Charg(e) de Clientle en alternance pour renforcer leur quipe commerciale.

Description du poste :

En tant quAssistant(e) Charg(e) de Clientle, vous jouerez un rle essentiel dans la gestion et le suivi de la relation client. Vous accompagnerez les chargs de clientle dans leurs missions quotidiennes et serez form(e) aux techniques de ngociation et de gestion de la relation client, tout en contribuant activement au dveloppement de lactivit commerciale.

Vos missions principales :

Assurer laccueil et le conseil auprs des clients (par tlphone, e-mail ou en face face)

Rpondre aux demandes dinformations et aux besoins des clients

Assister les chargs de clientle dans la gestion des dossiers clients

Participer la prospection commerciale et la recherche de nouveaux clients

Grer et suivre les commandes clients et veiller leur satisfaction

Contribuer la fidlisation des clients en maintenant un service de qualit

Participer llaboration de propositions commerciales adaptes aux besoins des clients

Mettre jour les bases de donnes clients et assurer un suivi rgulier

Collaborer avec les diffrents services internes (logistique, facturation, etc.) pour garantir un service fluide

Profil recherch :

Vous souhaitez intgrer un partir de septembre chez ; dernire ligne droite

Vous tes laise avec les outils digitaux et avez un bon sens du relationnel

Vous tes dynamique, motiv(e) et avez un got prononc pour les challenges commerciaux

Vous tes rigoureux(se), organis(e) et aimez le travail en quipe

Une premire exprience dans la relation client ou le commerce serait un plus, mais nest pas indispensable

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