Requirements: Dutch
Company: Cegeka
Region: North Brabant
Help jij onze klanten n ons team naar een hoger niveau?
Over Cegeka
Cegeka Business Solutions is een toonaangevend ICT-bedrijf dat zich richt op het leveren van hoogwaardige, klantgerichte oplossingen. We combineren diepgaande branchekennis met een sterke expertise in Microsoft Dynamics 365. Onze no-nonsense aanpak en betrouwbaarheid maken ons tot een vertrouwde partner voor veel organisaties.
Voor onze Managed Services-afdeling zoeken we een Lead Consultant Dynamics 365 Customer Engagement / Power Platform. Iemand die inhoudelijk sterk is, graag verantwoordelijkheid neemt bij de klant n het leuk vindt om collegas verder te helpen. Jij bent het eerste inhoudelijke aanspreekpunt voor jouw klanten en helpt tegelijkertijd het team ontwikkelen.
We groeien stevig, en dat betekent: meer klanten, complexere vraagstukken n de ruimte om dingen slimmer in te richten. Jij speelt daarin een sleutelrol.
Wat ga je doen?
- Je bent het functioneel aanspreekpunt voor jouw klanten op het gebied van CE/PP;
- Je begeleidt hen bij releases, optimalisaties, changes en incidenten n denkt proactief mee over doorontwikkelingsmogelijkheden;
- Je bent actief op de inhoud: analyseren, configureren, schakelen met Microsoft, testen, documenteren;
- Je zorgt dat onze dienstverlening klopt met wat we hebben afgesproken en dat de kwaliteit en klantbeleving goed is;
- Je helpt collega''s inhoudelijk verder en spart met onze service delivery managers over prioriteiten en aanpak.
Wat breng jij mee?
- Minimaal 5 jaar ervaring met Dynamics 365 CE / Power Platform, bij voorkeur in een consultancy-, beheer- of key-userrol;
- Je hebt tenminste hbo werk- en denkniveau, door opleiding of ervaring;
- Je voelt je op je gemak in een klantgerichte rol waarin je verantwoordelijkheid neemt, of je nu bij de klant bent, op kantoor werkt of thuis;
- Je vindt het leuk om anderen te helpen groeien en inhoudelijk te begeleiden;
- Je overziet het speelveld en kunt goed schakelen tussen klant, techniek en team.
Wat hebben wij jou te bieden?
- Samen met gemotiveerde en deskundige collegas werken aan digitale oplossingen die jouw klanten daadwerkelijk helpen bij het bereiken van hun doelen;
- Een salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder mobiliteitsbudget of leaseauto, 26 vakantiedagen met optie om bij te kopen, (premievrij) beleggingspensioen en een bijdrage aan jouw sportabonnement;
- Prima on- en offline faciliteiten om te overleggen en inspiratie op te doen;
- Veel gelegenheid om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken met opleidingen, cursussen, trainingen n met werk dat jou helpt om je grenzen te verleggen;
- We zijn al 8 jaar op rij Top Employer. Dat betekent dat je komt te werken bij een organisatie waar al acht jaar internationale erkenning is voor ons opleidings- en HR beleid.