Requirements: French
Company: Talent Finder
Region: Brussels , Brussels
LeSenior Manager Planest responsable de l#39;alignement stratgiquedes services de i-CITY avec les objectifs des clients internes (services mtiers de la Ville) et desutilisateurs finaux, l#39;administration et ses antennes, les coles, le citoyen... Il veille ce que les besoins soient parfaitement compris, traduits en solutionsadaptes, volutiveset intgres dans l#39;cosystme IT et organisationnel d#39;i-city ou de la Ville.Il est le point de contact principal des mtiers, garant de l#39;coute active, de l#39;analyse des besoins, et de l#39;alignement transverse entre les diffrentes entits pour viter les approches silotes ou monolithiques. Il joue un rle de facilitateur stratgique, contribuant amliorer les services et renforcer l#39;exprience client via une approche oriente valeur.Responsabilits :1 Stratgie IT et ConseilComprendre les enjeux mtiers et stratgiquesdes diffrents partenaires d#39;i-CITY afin d#39;anticiper leurs besoins ITAssurer l#39;alignement stratgiqueentre les services de i-CITY et les objectifs des clients internes (mtiers) et des utilisateurs finaux.Garantir unevision transverseen animant la coordination entre les mtiers, pour favoriser la cohrence, viter les redondances et proposer des solutions intgres.Participer activement lapriorisation du portefeuille de projets et programmes, en lien avec la gouvernance stratgique.tremoteur dans l#39;avancement des dossiers complexesou bloqus, en assurant un pilotage proactif.Superviser lagestion efficace des quipes internes et des partenaires, en assurant cohrence, qualit et respect des dlais.2 Gestion de la Relation Client/UtilisateurAgir en partenaire stratgiqueauprs des comits de directionsAnimer les forumsde suiviavec les parties prenantestremoteur dans l#39;avancement des dossiers complexesou bloqus, en assurant un pilotage proactif.Prparer lesdossiers d#39;analyse fonctionnelle et technique, dans le cadre de lagestion de la demande ainsi qu#39;elaborer lesbusiness casespour soutenir la prise de dcision et l#39;valuation de la valeur apporte.3 Gestion de la Demande et des Portefeuilles clientsCollecter, analyser et prioriser les besoins mtiers en veillant leur impact sur les systmes, processus et l#39;organisation globale.Recueillir, prioriser et qualifierles besoins mtiers des services communaux/IP/CPAS/ASBL... et des citoyensPiloter le portefeuille et les initiatives ITen lien avec les GRM: planification, suivi, coordination et reportingS#39;assurer que les solutions proposes rpondent aux attentes clients/citoyens en matire de simplicit, rapidit et accessibilitGarantir lacohrence et la synergieentre les initiatives IT et la stratgie numrique des utilisateursOrganiser et animer lesrevues de la gestion de la demande...4 Architecture d#39;entrepriseProposer des solutions innovantes et des volutions technologiques adaptes aux besoins des utilisateurs et du citoyenDfinir et encadrer l#39;architecture d#39;entreprise pour garantir l#39;volution cohrente, durable et scurise des systmes ITS#39;assurer de l#39;alignement des solutions technologiques avec les objectifs stratgiques et la transformation numrique de la VilleRationaliser les systmes et infrastructures pour rduire la complexit, amliorer l#39;efficacit et optimiser les cotsAssurer la connexion entre les composants IT internes et ceux des autres partenaires publics.5 Gestion people - Management du dpartement PlanDfinir et suivre les objectifs de performance des quipes oprationnellesEncourager une culture de collaboration, d#39;amlioration continue, de performance dans le cadre de la chart du leaderContribuer laculture d#39;amlioration continue, travers l#39;analyse des rsultats et la mise en uvre de plans d#39;actions6 Gestion financirePiloter le budget IT etgarantir une optimisation des cots dans le respect des contraintes publiques et piloter lebudget du dpartementPlanS#39;assurer du respect des engagements contractuels (SLA, KPI) et de la conformit rglementaire7Responsabilits portfolio stratgique et PMO:Assurer lagouvernance Plandans une approche trois niveaux ; Plan/Build/Run, en lien avec les priorits stratgiquesGrer la construction d#39;unportfolio transversalavec une responsabilit stratgiqueOrganiser et animer les revues de portefeuille (comits projets, steering committees...)Veiller l#39;application des mthodologies projetet des processusPiloter les dossiers de consultance :recueil des besoins, slection, contractualisation, suivi oprationnel, valuation des livrables et validation des prestationsContribuer l#39;optimisation des ressourcesinternes/externes et lacohrence des interventionsavec la stratgie globale de l#39;organisation.ProfilMaster en Informatique, ou quivalent (Ingnieur Civil ou Industriel, Sciences Informatiques, Ingnieur de Gestion ou MBA)Minimum 10 ans d#39;exprience en IT, dont 5 ans en managemen