Avec plus de 25 ans d''exprience dans les terminaux et les transactions, Keyware Technologies joue un rle de premier plan dans l''cosystme belge des paiements lectroniques. Pour soutenir cette croissance, nous recherchons un Customer Service Officer
pour notre bureau de Zaventem.
Description de la fonction
En tant que Customer & Administration Support chez Keyware Technologies, vous tes le premier point de contact pour nos reprsentants commerciaux. Vous apportez un soutien efficace et des solutions aux questions ou problmes rencontrs. Grce votre approche calme et professionnelle, vous contribuez offrir un service optimal !
Vos responsabilits
Gestion de l''onboarding des nouveaux clients
Gestion des outils de collaboration avec nos partenaires
Support de premire ligne par tlphone et par e-mail pour les questions administratives, la facturation et les nouveaux contrats, en collaboration avec l''quipe commerciale
Support tlphonique aux reprsentants commerciaux en cas de questions ou de problmes
Rorientation des clients vers les dpartements appropris en cas de demandes spcifiques
Contribution active l''amlioration de notre service client
Votre profil
Excellente matrise du nerlandais et du franais
Minimum 1 an d''exprience au sein d''un service client
Rsistant(e) au stress et calme sous pression
Dynamique, motiv(e) et orient(e) client
Pourquoi travailler chez nous ?
Des tches varies dans une entreprise en croissance
Management respectueux et informel
quipe jeune et dynamique
Salaire comptitif avec avantages extralgaux dont une voiture de socit
Systme de bonus bas sur les performances de groupe
Intress(e) ?
Nous serions heureux de vous rentrer alors envoyez-nous votre CV!
Avec plus de 25 ans d''exprience dans les terminaux et les transactions, Keyware Technologies joue un rle de premier plan dans l''cosystme belge des paiements lectroniques. Pour soutenir cette croissance, nous recherchons un Customer Service Officer
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