Requirements: Italian
Company: DIREZIONE LAVORO GROUP S.P.A.
Region: Bergamo , Lombardy
Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda cliente che lavora nel settore dell''autonoleggio Rental Return Agent La risorsa si andr a occupare delle seguenti attivit: - Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio - Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticit e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessit - Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali ai clienti ed archiviare la ricevuta del contratto di noleggio firmata - Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato - Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio - Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti - Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale - Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato - Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti Requisiti - Diploma o un livello di istruzione equivalente (preferibile) - Ottima conoscenza dell''inglese parlato e scritto - Precedente esperienza nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalit - Patente di guida in corso di validit - Disponibilit ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi Si offre contratto a tempo determinato (stagionale). Gli aspetti contrattuali saranno discussi in sede di colloquio Orario di Lavoro:Part Time 30h (turni sono distribuiti dal luned alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale) Sede di lavoro:Aeroporto di Bergamo Il presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l''autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679