Requirements: French
Company: Novadem
Region: Reims , Grand Est
propos de Novadem : Novadem est spcialise depuis 2006 dans la robotique arienne. Base Aix-en-Provence, elle conoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destins aux marchs civils et militaires. Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante o la R&D est au service de ses clients afin de faire voluer durablement leur mtier en rduisant les risques et amliorant leur efficacit sur le terrain. Vous souhaitez travailler dans un secteur de pointe, avec une quipe dynamique au contact des dernires technologies et ce dans un cadre agrable unique Aix-en-Provence dans la pinde, alors rejoignez laventure! Vous serez en interface entre les clients et les services techniques de lentreprise afin de grer le support des produits et veiller la qualit de service apporte aux utilisateurs . Vous raliserez galement dans vos missions, les formations auprs des clients et assisterez le service commercial pour la conduite des dmonstrations des drones en France et lExport . Coordonner/animer les actions de support et d''assistance en relation externe avec les clients (enregistrer les demandes, organiser les retours, informer de lavancement, ) et en interne avec les services techniques et commerciaux de lentreprise (gestion des demandes techniques, suivie des plannings, remonts dinformation, transmission des devis, ) Collecter les informations et les besoins clients permettant de faire voluer les produits Organiser/raliser les dmonstrations des produits en France et lExport (pilotage de drone, gestion administrative des vols, ) Participer la rdaction de la documentation utilisateur et aux supports pdagogiques Exprience du pilotage de systme de drone voilure tournante ncessaire Un trs bon relationnel avec les clients et un sens pdagogique sont attendu Niveau de formation partir de BAC+2 MS Office Matrise rdactionnelle et orale en Franais et en Anglais (lu, crit, parl) est ncessaire Type de contrat : CDI (CADRE 37.