Requirements: Italian
Company: Adecco Italia
Region: Rome , Lazio
Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti allassistenza clienti settore retail
Responsabilit:
Le risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami.
I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 10/06/25 al 19/06/25, con orario 09:00-18:00 (pausa pranzo 13:00-14:00). Rimborso: 3,50/h (necessario frequentare almeno l80% delle ore totali del corso) + 5 di buono pasto (per ogni giornata di corso interamente frequentata)
Requisiti:
- Diploma
- Ottima dialettica
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- ottimo utilizzo di pc e applicativi
- pregressa esperienza di customer service
- flessibilit sui turni
Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attivit.
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilit di successive proroghe.
Monte ore dinserimento: dalle 30 alle 36 ore settimanali su 6 giorni
Orario attivit su turni dal luned alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi). I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale.
Smart Working: possibilit di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede
Sede di lavoro: Roma Battistini
Data inizio prevista:
20/06/2025Categoria Professionale:
Call Center / Customer CareSettore:
SERVIZI/ TERZIARIOCitt:
Roma (Roma)Istruzione:
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilit oraria:
- Part Time mattino
- Part Time pomeriggio
- Sera
CCNL:
Terziario, servizi - CNAI/UCICTLivello:
1 Livello 1I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l''informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).