Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Brussels , Brussels
Paradigm, organisme d''intrt public, est le leader de la transition numrique Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c''est avoir un impact rel sur la vie quotidienne des Bruxellois.
IT technician siamu
Paradigm, organisme d''intrt public, est le leader de la transition numrique Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c''est avoir un impact rel sur la vie quotidienne des Bruxellois.
En tant que IT Technician, vous travaillerez auprs de notre membre le Siamu o vous rejoindrez l''quipe IT.
Le Service d''Incendie et d''Aide Mdicale Urgente de la Rgion de Bruxelles-Capitale (Siamu) intervient en cas d''incendie et coordonne l''aide mdicale urgente dans la Rgion bruxelloise. Il s''occupe galement de prvention et de formation en matire d''incendie et veille la scurit des habitants de la Rgion bruxelloise.
Votre contribution, vos missions
Dans cette fonction vous responsabilits principales sont les suivantes
- Au sein de votre quipe vous collaborez avec d''autres IT Technicians et IS Engineers dans le support et l''implmentation de parcs et projets d''infrastructures IT.
- Vous travaillez en lien troit avec les diverses lignes oprationnelles du Siamu.
- Vous apportez un support ractif de premire et seconde ligne aux utilisateurs en appliquant les principes ITIL.
- Vous assurez le suivi des problmes et questions des utilisateurs par tlphone, mail ou services web.
- Vous proposez une communication courtoise et claire dans la langue (FR/NL) de l''utilisateur.
- Vous effectuez des tches d''installation, de configuration et des diagnostics d''incidents.
- Vous participez l''amlioration de la qualit en mettant en vidence les problmes rcurrents et en mettant la documentation jour.
- Vous procdez l''installation et aux mises jour des quipements mobiles tel que les PC portables, smartphones et tablettes.
- Vous participez la gestion de l''inventaire, du stock et du suivi des commandes de matriel.
- Vous pouvez tre amen effectuer des dplacements dans les diffrentes casernes de Bruxelles.
- Vous apportez aussi du support dans le cadre de projets IT.
Cette fonction n''est pas ouverte au statut freelance, la consultance ni aux agences de recrutement.
Vos expriences et comptences
- Vous tes bilingue (franais/nerlandais) !
- Vous avez au minimum une formation de technicien IT.
- Vous avez des connaissances techniques des OS (Windows 11, Android et iOS).
- Vous avez des bonnes connaissances en administration et support des systmes Microsoft.
- Vous tes orient client et rsultat.
- Vous tes analytique, synthtique, rigoureux, prcis et fiable.
- Capable d''initiative, vous savez grer les priorits et vous tes organis.
- Vous disposeez d''une bonne capacit de communication crite et orale.
- Bon esprit d''quipe et capacit travailler de manire autonome dans un environnement multi-clients et multi-technologiques.
Parmi vos nombreuses qualits, nous apprcierons particulirement votre ouverture d''esprit, votre capacit d''organisation et votre esprit d''quipe !
Notre proposition
Bien sr, un contrat dure indtermine assorti d''un package salarial trs large incluant
- assurance hospitalisation tendue l''ambulatoire pour vous et votre famille
- assurance-groupe (capital pension, revenu garanti et vie)
- package de formation(s)
- transports publics pris en charge 100%
- abonnement GSM
- frais nets mensuels
- chques repas (8 euros)
- 37 jours de cong par an (sur base d''un temps plein)
- possibilit de tltravail...
Et bien plus encore !
- des bureaux facilement accessibles
- une fonction varie et passionnante dans un environnement dynamique et conviviale
- un bon quilibre vie prive - vie professionnelle ...
Tent.e ?
Envoyez-nous votre CV rcent via le bouton postuler !
Le processus de comprendra, entre autres, une rencontre avec votre futur.e manager et un entretien avec votre personne de contact RH, ventuellement suivi d''un assessment.
Vos futurs collgues se rjouissent dj de votre arrive !