Requirements: French
Company: EA Pharma
Region: Mougins , Provence-Alpes-Cte d''Azur
EA Pharma est une socit pharmaceutique franaise experte en sant naturelle et nutrition depuis 1948. Leader dans loligothrapie et la nutrition sportive, EA Pharma fait partie du groupe pharmaceutique international Olyos, lequel regroupe 4 entits : EA Pharma (France), Drasanvi (Espagne), Stardea (Italie) et W group (tats-Unis), et 5 marques globales : Laboratoire des Granions, Labcatal, Eafit, Drasanvi et Stardea. Nous fabriquons et commercialisons des solutions naturelles et efficaces afin de rpondre aux besoins de toute la famille : mdicaments, complments alimentaires, nutrition et cosmtique naturelle. Nous matrisons toutes les tapes de dveloppement dun produit, dans le respect des normes pharmaceutiques, de la conception, la production jusqu la mise sur le march. Engag dans une dmarche damlioration continue en matire sociale et environnementale, notre mission est de contribuer au bien-tre de tous. Cest dans ce cadre, que nous recrutons un(e) Alternant Service clients E-commerce H/F Sous la responsabilit de la Gestionnaire service clients e-commerce, vous contribuerez activement la gestion et la satisfaction de nos clients professionnels (BtoC E-commerce). Suivi des commandes BtoC et Marketplace : Contrle du portefeuille de commandes Gestion de la relation client : Traitement des rclamations et dossiers SAV Support administratif : ~ Projets transverses et appui lquipe : ~ Participation aux projets damlioration du service Vous prparez un diplme de niveau Bac+2 Bac+3 en commerce, gestion, relation client ou logistique , en alternance. Vous tes laise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP type SAP est un plus). Vous possdez un bon relationnel, le sens du service client, et vous tes rigoureux(se), organis(e) et proactif(ve). Une apptence pour le secteur du e-commerce et une bonne comprhension des flux logistiques sont des atouts. Lieu de travail : Mougins/Sophia Antipolis (06) 30 minutes en voiture de Nice Disponibilit : A partir de septembre 2025 Informations complmentaires : Rmunration attractive (CCN Industrie Pharma), tickets restaurant, politique de bien-tre au travail, douches disponibles pour faire du sport entre 12h et 14h (parcours de sant proximit).