Requirements: Italian
Company: UMANA SPA
Region: Vicenza , Veneto
Per importante azienda cliente high-tech specializzata nella produzione di soluzioni allavanguardia e operante nel settore biomedicale, ricerchiamo:n1 TECNICO INFORMATICO HELP DESK.La risorsa sar inserita allinterno di un percorso formativo con la finalit di acquisire quante pi conoscenze tecniche e di prodotto possibili. Sar inserita allinterno del reparto assistenza clienti e sar responsabile del supporto tecnico ai clienti, collaborando con gli specialisti di prodotto.Responsabilit:ricezione tramite ticketing di eventuali anomalie, attivit di troubleshooting, assistenza di primo livello;gestione dell''intero ciclo di vita del ticket, tramite debita interfaccia con lufficio Specialista di Prodotto e Service Desk;supporto nei confronti dei vendor e dellArea Sales per la raccolta di richieste di miglioramenti software/hardware/firmware e bug da correggere.Requisiti:diploma di scuola superiore a indirizzo tecnico informatico (o affine);esperienza pregressa minima nel medesimo ruolo (o affine);buona conoscenza lingua inglese;approccio analitico e buone capacit relazionali, per riuscire a lavorare anche in situazioni di stress.Sede di lavoro: Padova (PD).Contratto: full time, iniziale tempo determinato finalizzato allassunzione da parte dellazienda.Orario: dalle 9:00 alle 18:00 (con flessibilit in ingresso e uscita), dal luned al venerd.CCNL Commercio, RAL indicativa di 25000,00.Il presente annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l''informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su www.umana.it/privacy. Umana S.p.A. un''Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 SG del 13/12/2004.