Requirements: French
Company: Cloud Temple
Region: Tours , Centre-Val de Loire
Cloud Temple, leader en souverainet numrique, accompagne les entreprises et les acteurs publics dans la transformation, lhbergement, et linfogrance de leurs applications critiques. Cloud Temple vous propose de rejoindre ses quipes en tant qualternant au sein de lquipe Trusted Cloud Support. Vous aurez la possibilit de prendre connaissance des pratiques mises en uvre concernant le maintien en conditions oprationnelles de nos infrastructures de calcul et virtualisation, ainsi que de la prise en charge en premire intention des tickets de support escalads par nos clients (internes ou externes). Vous apprendrez travailler sur des infrastructures certifies (SecNumCloud, HDS) avec de fortes contraintes de scurit et de disponibilit. En tant que Cloud Support Engineer Junior en alternance , vous pourrez dvelopper les comptences suivantes : Premire approche des pratiques du maintien et de lvolution de nos infrastructures, ainsi que le maintien de la stabilit du service rendu au client. Communication avec des clients et partenaires sur ltat davancement des sujets escalads Agrmenter et maintenir une base de connaissances techniques Formation : Bac+4/+5 Connaissance dau moins un langage de programmation : Python, Bash, PHP, Golang, JAVA Sens de la relation client Connaissances linguistiques : Anglais : lu, parl et crit Exprience attendue : une premire exprience autodidacte ou enseigne en virtualisation serait apprcie. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Disponibilit : partir de septembre 2025 Nos dispositifs de formation techniques et fonctionnels Notre programme de qualit de vie au travail (tltravail, services aux collaborateurs, engagements RSE) Et toujours : Participation, mutuelle/complmentaire sant, carte TR, comit social et conomique, RTT Ce poste est accessible aux personnes reconnues travailleurs handicaps comptences gales.