Requirements: French
Company: Expectra
Region: Angers , Pays de la Loire
Au sein du service retraite et protection sociale, rattach au responsable de service, vous assurez la prise en charge des appels entrants en rpondant aux sollicitations sur la base d''une rglementation retraite et de consignes mtiers (80 100%) de votre activit, ainsi que le traitement des courriels lis l''activit du service.Ce poste, bas Angers, est pourvoir dans le cadre d''une mission d''intrim de 8 mois.La rmunration brute est de 14,18 de l''heure.
Titulaire d''une formation de type Bac+2 en relation client et/ou commerce, vous justifiez d''une exprience d''au moins 2 ans sur un poste similaire, acquise idalement en centre d''appel dans le domaine de la retraite et ou de la protection sociale.Vous faites preuve d''une bonne capacit d''coute et d''une aisance relationnelle, vous permettant d''adapter votre communication aux diffrents profils d''interlocuteurs. Vous possdez un esprit d''analyse et de synthse, et vous savez faire preuve de pdagogie pour expliquer et argumenter.Vous disposez galement de solides capacits rdactionnelles et d''une bonne capacit d''adaptation.
Expectra, leader en France de l''intrim spcialis et du recrutement en CDI de cadres et agents de matrise.Les consultants du Dpartement Banque Assurance vous proposent des opportunits de carrire.Nous recherchons pour le compte de notre client, organisme public, un Conseiller Clientle (F/H)