Requirements: French
Company: AIS
Region: Yvelines , le-de-France
Objectif du poste :Assurer un support de proximit de trs haut niveau auprs des utilisateurs VIP dans un environnement sensible.Missions principales :Prise en charge des demandes VIP avec SLA renforcInterventions sur incidents critiques et escalades rapidesSupport sur visioconfrence, Teams, accs distantsProactivit et accompagnement personnalisFormation, conseil et assistance ponctuelle aux dplacementsPilotage de l?amlioration continue (profil snior)Mission Courbevoie et Lyon et NantesProfil candidat:Comptences attendues :Excellente prsentation, matrise de la communication oraleSens du service, empathie, discrtionMatrise des outils collaboratifs Microsoft, quipements visioForte ractivit et capacit d?anticipationAnglais indispensable