Requirements: Dutch
Company: Ago Jobs & HR
Region: Kortrijk , Flanders
Voor een bedrijf hartje Gent zoeken wij gemotiveerdemedewerkers klantendienst. Uurrooster: 8u-17u met optie opzaterdag. Er zijn ook mogelijkheden tot halve shiften.Functieomschrijving: Als klantendienstmedewerker ben je het eersteaanspreekpunt voor onze klanten. Je zult verantwoordelijk zijn voorhet beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en hetbieden van uitstekende service via telefoon, e-mail en anderecommunicatiekanalen. Jouw taken omvatten onder andere:Professioneel en vriendelijk reageren op vragen en verzoeken vanklanten. Zorgen voor een snelle en accurate oplossing van problemenen klachten. Klantgegevens en interacties bijhouden in ons systeem.Klanten informeren over nieuwe producten, aanbiedingen enpromoties. Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheidte garanderen. -Over uitstekende communicatieve vaardigheden in hetnederlands beschkken. - Sterke klantgerichtheid en het vermogen omprofessioneel en beleefd te reageren, zelfs in uitdagendesituaties. - Goed probleemoplossend vermogen en de mogelijkheid omsnel beslissingen te nemen. - In staat om zelfstandig en in eenteam te werken. - Eerdere ervaring in klantenservice of eenvergelijkbare functie is een pluspunt. Geen must. Een uitdagendefunctie in een dynamisch en groeiend bedrijf. Mogelijkheden voorpersoonlijke en professionele ontwikkeling. Een prettigewerkomgeving met een team van enthousiaste collega''s. Conformloon!