Requirements: French
Company: Yves Rocher Benelux
Region: Brussels , Brussels
Vous tes la recherche d''une nouvelle exprience professionnelle?
Vous aimez superviser et coacher une quipe de collaborateurs et offrir aux clients une exprience de shopping unique?
Rejoignez ds maintenant Yves Rocher situ Rue Neuve, une boutique inspirante o lexprience client et la performance vont de pair.
Vos responsabilits sont :
A. Garantir et assurer la satisfaction de la clientle et donc:
- lattractivit du magasin et des cabines (propret, ordre, accessibilit, respect du merchandising et disponibilit des produits en surface de vente)
- laccueil de la clientle en magasin, en cabine, au tlphone (disponibilit, chaleur, sincrit)
- le conseil-vente des produits cosmtiques avec application et promotion des offres commerciale (utilisation et distribution selon le mode diffusion adquate des matriels promotionnels mis disposition)
- le conseil-vente des soins esthtiques et prise de rendez-vous
- la qualit des prestations de soins selon les protocoles Yves Rocher
- l''organisation des animations extrieures au magasin
- le planning et mise en place des actions commerciales locales
B. Organisation et gestion du magasin
- Garantir lintgrit et la qualit du stock (produits, produits de soins, cadeaux)
- Ralisation et contrle des commandes de rapprovisionnement
- Gestion des retours produits
- Contrle des inventaires
- Organiser les plannings et la rpartition des tches de lquipe
- Ralisation des plannings
- Gestion et suivi de lagenda institut
- Planning et rpartition de la gestion du magasin (nettoyage, mise en place des cycles commerciaux,.)
C. Gestion dquipe
- Construire une quipe performante et motive
- Assurer la bonne communication au sein de lquipe (explication des actions commerciales, point sur les objectifs communs)
- Motiver et valuer la performance individuelle de chacun (objectifs individuels, coaching personnalis, plan de dveloppement)
- Garantir et suivre les besoins et les plans de formation de ses collaborateurs.
D. Analyses
- Comprhension de la performance de son magasin et identification des axes majeurs de progrs
Votre profil
Vous tes dynamique, passionn tant pour lesthtique que pour la vente et motive par une marque en constante volution. Votre capacit encourager vos collgues atteindre les objectifs fixs fait de vous une personne unique.
Vous possdez galement :
- au moins 5 ans dexprience pertinente lie lencadrement dquipe dans le secteur de la cosmtique
- des comptences en management (communication, motivation, formation, reporting, inspiration, etc.) ;
- de lexprience dans le partage de connaissances afin dencourager les membres de votre quipe adopter un comportement efficace et de les aider se dvelopper ;
- des facults de rsolution de problmes et de prise de dcisions.
- d''un bon niveau en Nerlandais
Notre Offre
Nous vous offrons un job passionnant dans un cadre de travail agrable.
Un salaire attractif accompagn d''avantages extralgaux.
La possibilit de participer aux formations d''Yves Rocher afin d''apprendre connaitre les nouveaux produits, les techniques de ventes et d''esthtiques, etc
Si vous tes curieux de savoir ce que c''est que de travailler pour Yves Rocher et de collaborer avec des collgues enthousiastes, postulez ds maintenant et rejoignez nos quipes!