Requirements: French
Company: ISCOD ALTERNANCE
Region: Paris , le-de-France
Entreprise :
L''ISCOD, spcialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire Spcialise dans le conseil et la formation, un(e) Assistante Administratif et office manager F/H en contrat d''apprentissage, pour prparer l''une de nos formations diplmantes reconnues par l''Etat, de niveau 5 niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastre/Bac+5).
Optez pour l''alternance nouvelle gnration avec l''ISCOD !
Description du poste :
En collaboration et en support des consultantes et des formateursrices, et au sein d''une quipe ddie l''assistanat de formation, votre rle sera de contribuer la vie interne de l''entreprise, l''efficacit de nos process, au suivi administratif des comptes clients et leur satisfaction.
A ce titre vos missions seront les suivantes :
1/ Suivi administratif de comptes clients et facturation :
Grer, enregistrer et assurer la mise jour des documents clients et des diffrentes pices juridiques dans nos dossiers (contrats, conventions de formation, etc.)
Intervenir en support pour l''organisation des formations : planification des sessions, rservations des ressources, cration des vnements dans les agendas, gestion des annulations, etc.
Tenir jour les diffrentes informations dans l''outil de gestion : commandes, facturation, etc.
Effectuer la facturation sur les comptes qui vous sont rattachs
Veiller au bon traitement et la mise jour des informations et des documents de facturation avec les clients
2/ Gestion de la satisfaction des clients et des participants aux formations :
Assurer la gestion des questionnaires de satisfaction clients et/ou stagiaires
Etablir des synthses de satisfaction par client et/ou formation
3/ Administration des ventes :
Suivre les commandes (bons de commande, contrats, etc.), assurer l''obtention de toutes les pices administratives ncessaires aux prestations et saisir/enregistrer toutes les donnes commerciales et administratives dans les outils internes de pilotage
Faire le lien, lorsque ncessaire, entre certains interlocuteurs internes (administratif, chefs de projets, commerciaux) et externes (contacts clients)
Participer au volet administratif des appels d''offre
Effectuer la facturation sur les comptes qui vous sont rattachs
4/ Gestion des locaux / office management :
Grer le courrier et le standard tlphonique et physique (appels extrieurs, accueil des visiteurs)
Permettre tout le cabinet de travailler dans les meilleures conditions possibles en s''assurant que tout le matriel est disposition et que les locaux sont bien tenus : passer des commander, suivre le stock (des fournitures aux capsules de caf), organisation et rangement des open space, etc.
Participer l''organisation d''vnements internes : sminaires, soires d''entreprises, etc.
Vous serez pleinement intgre au sein d''une quipe dynamique, o rgne une ambiance de proximit, de bienveillance et de partage de connaissances.
Ce poste vous permettra d''changer avec de nombreux interlocuteurs en interne et en externe de Greenworking, et ainsi de voir l''impact de chacune de vos actions et de dvelopper vos comptences.
Description du profil :
Ce poste est fait pour vous si :
Vous tes organise, curieuxeuse et vous avez envie d''apprendre
Vous voulez avoir des missions polyvalentes et aimez tre en contact avec de multiples interlocuteurs
Vous avez des connaissances sur les outils Office (Word, Excel, PowerPoint)
Le travail en quipe et la bonne humeur sont essentiels pour vous Avantages: Titres-repas + mutuelle + remboursement 50% du pass Navigo + plateforme d''avantages sociaux avec des rductions sur de nombreuses offres (cinma, billetterie, etc.)Rmunration selon niveau d''tudes + ge. Formation prise en charge 100% par l''entreprise.
Vous tes intress(e) par cette offre d''emploi en alternance ? Postulez ds maintenant !