Requirements: French
Company: Crdit Agricole Alpes Provence
Region: Aix-en-Provence , Provence-Alpes-Cte d''Azur
LUnit Relation Crdits Clients (R2C) est une quipe de 13 personnes rattache la Direction Dveloppement des Crdits et Recouvrement.
Son rle est daccompagner les clients et les rseaux commerciaux sur la mise en uvre des financements habitat .
Son primtre dintervention dbute au contrle avant ldition des offres (dont les prts rglements : PTZ, ECO PTZ, PEL) jusquau dblocage total des fonds.
Au sein de cette unit, vos missions sont les suivantes :
Le traitement oprationnel de lactivit R2C :
- Contrler et diter les dossiers habitat (PTH et/ou prts rglements)
- Suivre la rgularisation des dossiers en anomalie
- Rceptionner et contrler les dossiers reus pour dblocage des fonds
- Procder au dblocage des fonds en priorisant les dossiers urgents.
Laccompagnement des agences et des clients - R2C est un Middle-office :
- R2C est en lien direct avec les clients et les rseaux commerciaux.
- Traiter quotidiennement les demandes (Clients/Notaires et des demandes des agences) via diffrents canaux : tlphone, e-mail ou tchat Interne.
2 postes sont pourvoir en CDD au sein de cette quipe.
Vous tes titulaire dun diplme de niveau Bac + 2 valid et vous disposez des qualits suivantes :
- Rigueur, organisation, capacit danalyse et de synthse
- Capacit danalyse et de contrles
- Capacit rdactionnelle
- Relationnel client : sens du service
- Connaissances des outils bureautiques