Vos missions:
Assurer de manire autonome la gestion des factures ;
Identifier, corriger et valider les donnes lies aux installations en cas danomalies techniques impactant la facturation ;
Mettre jour et suivre les donnes tarifaires dans les systmes dinformation ;
Participer aux projets ayant une incidence sur les processus de facturation (expression des besoins, dfinition des rgles, phases de tests) ;
Contribuer lvolution des outils et processus pour amliorer lautomatisation, le reporting et la cohrence des systmes dinformation lis la facturation B2C ;
Veiller au bon fonctionnement et lvolution des solutions informatiques utilises (SAP ISU, C4C, CRM, IDEX) ;
Rpondre aux demandes internes et externes , tout en maintenant un haut niveau de qualit et de satisfaction client.
Profil recherch:
Vous faites preuve dun vritable esprit dquipe, dun sens prononc des responsabilits, ainsi que dune rigueur et dune autonomie reconnues.
Vous disposez par ailleurs dexcellentes capacits danalyse, dun sens dvelopp du service, dune organisation efficace et dune grande adaptabilit.
Votre aisance dans les relations interpersonnelles, combine votre proactivit, constitue un atout prcieux dans un environnement exigeant.
Vous matrisez les outils bureautiques courants (notamment MS Office) ainsi que les systmes dinformation tels que SAP, CRM, C4C et IDEX.
Une matrise avance dExcel sera particulirement valorise.
Formation et exprience :
Formation commerciale suprieure (maturit professionnelle ou Bachelor en conomie dentreprise HES-SO ou quivalent) ;
Minimum 5 ans dexprience dans un poste similaire.
Exprience confirme en gestion de projet en autonomie ;
Expertise dans la gestion de la facturation multi-domaines ;
Bonne connaissance des systmes dinformation lis la gestion client et la facturation.
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