Requirements: Dutch
Company: Acerta Career Center
Region: Leuven , Flanders
Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevendehr-dienstengroep in Belgi met meer dan 1.550 collega''s verdeeldover 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Walloni. Met onzekracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen,werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voorde diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen enuitdagingen als n team aanpakken. Bij Acerta zijn we fier op watwe samen bereiken. Wat ga je doen? Zet als product manager voorCustomer Service Management binnen onze divisie Payroll Servicesmee je schouders onder de uitbouw van een tool die het operationelebeheer van klanten zal stroomlijnen. De dossierbeheerders zullendeze tool dagelijks gebruiken om hun taken op te volgen. Breng denoden van onze gebruikers in kaart en vertaal deze wensen in eenuser journey die het gebruikersproces van A tot Z beschrijft voorjouw producten. Ga actief op zoek naar opportuniteiten en maakbusiness cases om financiering te krijgen voor je roadmap zodat dedirectie gefundeerde investeringsbeslissingen kan nemen. Zorg ersamen met een team van business analisten voor dat de requirementsvoldoende duidelijk zijn zodat ICT kan starten met ontwikkeling.Verzeker een tijdige en succesvolle lancering van je producten ofnieuwe functionaliteiten. Hou hierbij rekening met de praktischeimpact op kantoren, helpdesk en backoffice. Samen met de changepartner stel je een intern roll out plan op zodat iedereen tijdigop de hoogte is van de nieuwigheden in jouw product. Volg actiefhet gebruik van je product op en check regelmatig de tevredenheidvan de verschillende gebruikers. Wat breng je mee? Je beschikt overeen masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Door middelvan goede onderhandelingstechnieken, presentatievaardigheden endoorzettingsvermogen zet je je overtuigingskracht in de verf. Jehebt ervaring met projectmanagement, business analyse en/of productmanagement in een hr- of software-omgeving. Complexe zaken weet jebegrijpelijk te maken en te vertalen naar samenwerkingen metverschillende stakeholders. Het objectief onderbouwen en verdedigenvan je standpunten en visie is jouw tweede natuur. Wat bieden wejou? Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om opjouw unieke manier je stempel te drukken in hr. En dat in een teamwaar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel watmeer rekenen: Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je joben investeren we samen in je professionele en persoonlijkeontwikkeling. Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u)met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen(waarvan 29 vrij te kiezen). Je ontvangt een vergoeding voor jouwwoon-werk verkeer. Je hebt ook de mogelijkheid om thuis te werkenmet thuiswerkvergoeding van 122 netto/maand. Gsm-abonnement,bedrijfswagen en internationale laadkaart zitten eveneens vervat injouw pakket. Je ontvangt een jaarbonus op basis van devooropgestelde targets. Daarnaast krijg je maaltijdcheques van8/dag, ecocheques van 205 en cadeaucheques van 40 op jaarbasis.We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket: eenhospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en eengroepsverzekering (pe... Rollout, IT/dataverwerking, ICT, Business,Vasthoudendheid, Analyse, Projectmanagement, Productmanagement,Samenwerken, Back Office, Payroll, Business case, Financiering,Vertaling, Management, Overtuigingskracht, Verkeer Originelevacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan opStepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vindgelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips opStepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set upa Jobagent at StepStone now and find your dream job!https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employersand career tips visit StepStone.be! La version originale de cetteoffre d''emploi est disponible sur stepstone.be Crez maintenantvotre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rves !https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, desinformations sur les employeurs qui recrutent et des conseils decarrire sur stepstone.be!