Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana che
racchiude in s un''affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalit, valori unici che
caratterizzano un brand dall''eleganza senza tempo.
Il marchio Gutteridge attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelle
principali vie dello shopping delle pi importanti citt italiane e all''interno dei pi prestigiosi centri
commerciali e parchi outlet.
Posizione
Siamo alla ricerca di un/una E-COMMERCE CUSTOMER CARE AGENT per il nostro brand Gutteridge.
In questa posizione, sarai parte di un team che pone il cliente al centro, garantendo unesperienza dacquisto online eccellente e contribuendo a rafforzare i nostri valori aziendali.
Se hai passione per il customer care e vuoi far parte di una realt innovativa e green, questo ruolo perfetto per te!
Gestione del cliente nel pre e post vendita;
Gestione resi reclami;
Monitoraggio del flusso di ordini;
Collaborazione con ufficio spedizioni;
Analisi e reportistica delle attivit.
Mansioni e Responsabilit
Entrerai a far parte di un team che lavora per garantire un servizio di alta qualit ai nostri clienti online. Sarai responsabile di risolvere richieste e problematiche con precisione ed empatia, promuovendo la fedelt al brand.
Ecco cosa farai quotidianamente:
Competenze e Requisiti
Siamo alla ricerca di una persona motivata, con esperienza nel customer care e una forte attitudine al lavoro in team. Ecco cosa cerchiamo:
Benefici Offerti
Entrando a far parte di Capri Srl, avrai lopportunit di lavorare in un contesto inclusivo e stimolante, dove il benessere dei dipendenti una priorit. Offriamo:
Se pensi di avere ci che serve per fare la differenza, non vediamo lora di conoscerti! Unisciti a noi e contribuisci a rendere unica lesperienza dei nostri clienti online.