Requirements: Dutch
Company: Jobbydoo
Region: Steenokkerzeel , Flanders
Als Klantenadviseur in Steenokkerzeel heb je eenafwisselende job met klantencontacten. Onderstaand een overzicht. -Klanten ontvangen en hun vragen beantwoorden, zowel fysiek aan hetloket, telefonisch als via digitale kanalen - Onboarding klanten enopening rekeningen, aanvragen kaarten en betaalfaciliteiten -Klanten bewust maken van digitale diensten (bv. mobiel bankieren,apps) en hierin begeleiden - Administratieve taken zoals hetopstellen en verwerken van contracten. - Mee beheren en uitbetalenvan kredieten - Aanpassen of openen van rekeningen, aanvragen vankaarten, blokkeren van rekeningen bij verlies of diefstal - Eenvertrouwensband opbouwen met klanten - Proactief contact opnemenbij belangrijke gebeurtenissen (bv. verjaardag, aflopendespaartermijnen, woningplannen...) - Klanten doorverwijzen naarspecialisten binnen de bank (zoals vermogensbeheerders ofkredietanalisten) Wat bieden ze aan ? - Lokaal georinteerdewerkgever - Een vast contract onmiddellijk in een stabiele sector,de bank. - Competent en krachtig businessteam waar men in terechtkomt - Goede verloning met extra legale voordelen - Opleiding, jemoet nog niet in het bezit zijn van attesten Herken je jezelf in deprofielomschrijving van Klantenadviseur? - Je voert graagadviesgesprekken, bent vlot in de omgang en klantgericht - Je bouwtgraag klantenrelaties op lange termijn uit - Een goede kennis vande Nederlandse en Franse taal. - Je hebt een professioneelvoorkomen - Interesse in de financile sector / producten -Digitale vaardigheden