Cre il y a plus de 10 ans, NEOTINE est une socit spcialise dans laide et le maintien domicile des personnes ges. Socit taille humaine, NEOTINE propose une offre Premium globale daccompagnement de nos seniors leur domicile.
LADN de NEOTINE, de son quipe encadrante et de son quipe dintervenant(e)s : Rester chaque instant vigilants et exigeants pour offrir chaque personne ge en perte dautonomie le service de haute qualit dont elle a spcifiquement besoin pour rester son domicile le plus longtemps et le plus sereinement possible.
Quotidiennement, les quipes de NEOTINE travaillent avec professionnalisme et bienveillance pour le mieux-tre de nos ans en leur assurant un large ventail de services personnaliss et en leur garantissant un rel accompagnement sur mesure adapts leurs besoins.
Dans le cadre de son dveloppement, NEOTINE recrute son futur Responsable Prestations (H/F)
Sur votre primtre, vous tes responsable de lefficacit oprationnelle, de la qualit des prestations ainsi que du dveloppement de votre offre, dans un souci exigeant damlioration continue, en cohrence avec la stratgie commerciale et les valeurs de lentreprise.
1) Gestion et supervision des prestations
- Mise en place des prestations et premires visites dvaluation domicile
- Suivi des dossiers clients en lien troit avec les intervenant(e)s
- Suivi de la qualit des interventions et de la satisfaction des bnficiaires
- Analyse et rvaluation des plans de prise en charge et dveloppement de services adapts
- Gestion des relations avec les familles
- Supervision des processus cls : planification, contrle qualit et RH
2) Promotion et dveloppement de loffre sur votre primtre
- Dveloppement de nouveaux partenariats avec les professionnels mdicosociaux
- Animation du rseau de prescripteurs (visites partenaires et institutions, actions de dveloppement)
- Rflexion sur les besoins et les prestations de votre primtre, proposition/mise en place de nouveaux services
3) Management de lquipe dintervenant/es et dun assistant RH
4) Recrutement : entretiens de slection et animation du rseau RH (organismes de formation, salons, mairies de quartier, ...)
Votre profil ?
Diplm(e) Bac+ 3/4 commercial ou mdico-social, vous justifiez dune premire exprience (3 ans min.) une fonction similaire dans le secteur mdico-social, sant/grontologie ou dune exprience en dveloppement daffaires, type vente de prestations en socit de service.
Homme ou femme de terrain et de communication, vos qualits humaines, votre nergie, votre sens de la relation et votre force de conviction sont vos cartes maitresses.
NEOTINE recherche avant tout une personnalit ! Une personnalit engage et anime par de fortes valeurs dentraide et de solidarit, qui souhaite enrichir son parcours dune mission stimulante et exigeante mais surtout vritablement riche de sens.
Poste bas Paris 17me.