Requirements: Polish
Company: SellIntegro
Region: Gdansk , Pomeranian Voivodeship
SellIntegro jest czolowym dstawca integracji systemw biznesowych z e-Commerce w Polsce. Z naszych rozwiazan korzysta codziennie blisko 5 tysiecy firm. Oferujemy ponad 500 gotowych produktw oraz pakietw integracyjnych dla najpopularniejszych polskich systemw ERP. Klienci, ktrzy chca zautomatyzowac prace swoich sklepw internetowych i stacjonarnych zdecydowanie wybieraja SellIntegro. Poszukujemy osoby na stanowisko Support Specialist, ktra bedzie odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakosci wsparcia technicznego dla naszych klientw. Poszukujemy kandydata, ktry ma doswiadczenie w obszarze IT oraz posiada podstawowe umiejetnosci programistyczne. Osoba na tym stanowisku bedzie miala mozliwosc rozwoju w dynamicznym srodowisku IT oraz pracy z najnowszymi technologiami. Jesli czujesz, ze chcesz do nas dolaczyc, wyslij nam swoje CV. Twj zakres obowiazkw Zapewnienie szybkiej i skutecznej pomocy technicznej dla klientw poprzez rzne kanaly komunikacji (telefon, e-mail, czat) Udzielanie informacji o produktach i programach oferowanych przez Sellintegro Sp. z o.O. Diagnozowanie i rozwiazywanie problemw technicznych zglaszanych przez klientw Wsplpraca z zespolem deweloperskim w identyfikacji i rozwiazywaniu problemw technicznych Dokumentowanie zglaszanych problemw oraz dzialan podejmowanych w celu ich rozwiazania Udzielanie wsparcia uzytkownikom w zakresie podstawowych funkcji integracji SellIntegro - rozwiazywanie prostych zagadnien programistycznych Sporzadzanie biezacej dokumentacji Testowanie istniejacych funkcji w integracji Nasze wymagania Doswiadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obslugi klienta Znajomosc podstawowych zagadnien z zakresu informatyki i technologii IT Znajomosc systemw e-commerce, ERP Znajomosc technologii webowych (HTML, CSS, JavaScript) Umiejetnosc analitycznego myslenia i szybkiego rozwiazywania problemw Znajomosc podstaw programowania i chec dalszego rozwoju w tym zakresie Empatia Umiejetnosc pracy w zespole oraz doskonale umiejetnosci komunikacyjne Zaangazowanie i checi do szukania nieszablonowych sciezek dzialania Mile widziane Wiedza na temat komunikacji miedzy systemami (REST API) oraz znajomosc narzedzi typu Postman Doswiadczenie w pracy z systemami CRM lub Help Desk Komunikatywna znajomosc jezyka angielskiego w mowie i pismie To oferujemy Prace stacjonarna w klimatyzowanym i pelnym atrakcji biurze we Wroclawiu (ul. Grabiszynska) w okresie wdrozenia Atrakcyjny system premiowy od uzyskanych wynikw Praca zdalna, hybrydowa, stacjonarna po 3 miesiecznym okresie wdrozeniowym - wg Twoich preferencji Mozliwosc poszerzania swoich kwalifikacji i rozwoju w wewnetrznej strukturze firmy Elastyczne dostosowywanie zadan do potencjalu pracownika Przestrzen do wdrazania autorskich pomyslw Dofinansowanie do pakietu medycznego Lux-med oraz programu Multisport Prace w pelnym wymiarze godzin od poniedzialku do piatku w systemie dwuzmianowym 8-16 oraz 10-18 Umowe o prace po okresie prbnym (3-miesieczny okres prbny na umowe zlecenie, nastepnie umowa o prace na rok)