Company: NAVILAND CARGO
Region: Arrondissement de Dijon , Bourgogne-Franche-Comt
Le/L''Assistant(e) exploitation assiste le Dispatcher confirm dans la ralisation et la tenue des plannings de transport. Il/Elle assure un contact rgulier avec les clients pour les informer de lvolution de leur commande et avec les sous-traitants afin de leur communiquer les instructions de transport. Il/Elle veille ainsi : Assister le Dispatcher dans lorganisation du transport routier : aide dans la ralisation et la tenue des plannings Mettre en uvre lorganisation conue par le Dispatcher dans le respect de la rglementation en vigueur et en tenant compte des contraintes de cots Rcuprer auprs des clients les instructions lies aux commandes Vrifier lexistence dune tarification pour chaque commande Communiquer les instructions denlvement aux chauffeurs Grer l''ensemble de la relation clients/sous-traitants (de la prise de commande sa clture en facturation) Assurer la rception, lenregistrement et la gestion des rclamations et des litiges clients PROFIL RECHERCHE : Exprience pralable sur poste d''assistant(e) en agence d''exploitation routire Exprience pralable dans la saisie des commandes transport route Avec idalement une premire exprience en suivi de tournes chauffeurs et/ou dorganisation de tournes A l''aise avec les chiffres et justifiant de comptences solides en bureautique, en particulier sur Excel Rigueur et capacit d''organisation prononces Dynamisme, proactivit Extrait de casier judiciaire n3 vierge requis ou attestation sur l''honneur exige Informations complmentaires: Type d''emploi : Temps plein, CDI Rmunration : partir de 1 885,00 par mois Avantages : RTT, Tickets Restaurants Horaires : du lundi au vendredi, travail en journe Rmunration supplmentaire : 13me Mois, primes Lieu du poste : En prsentiel