Je komt terecht in een hecht team binnen een Kempisch familiebedrijf dat al jarenlang een vaste waarde is in de provincie Antwerpen. Hier gaan autos en service hand in hand en draait alles om efficintie, teamwork en een vlekkeloze logistiek.
Functieomschrijving
Als Klantenadviseur Naverkoop ben je verantwoordelijk voor:
Klanten met een glimlach ontvangen en luisteren naar hun wensen en behoeften
Vragen van klanten beantwoorden en oplossingen aanbieden
Klanten informeren over onderhoud en herstellingen en zorgen voor een vlotte opvolging
Afspraken plannen en telefoons beantwoorden
In- en uitgaande e-mails verwerken
Klantgegevens verwerken, facturen opstellen en dossiers up-to-date houden
Communiceren met werkplaats en andere afdelingen voor een efficinte service
Technische termen en situaties vertalen naar begrijpelijke taal
Oprechte interesse tonen in klantbehoeften en vastberaden zijn om de beste service te bieden
Functie-eisen
Probleemoplossend: je denkt in oplossingen, niet in problemen
Administratief en digitaal sterk: handig met computersystemen en vlotte administratie
Polyvalent: afwisseling is geen probleem, kalmte en focus zijn jouw sterktes
Interesse in autotechniek (geen monteursachtergrond vereist, maar interesse is een plus)
Communicatief vaardig en klantgericht
Stressbestendig en georganiseerd
Arbeidsvoorwaarden
Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een hecht en dynamisch team
Persoonlijk opleidingstraject met coaching en regelmatige evaluaties
Interne en externe opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen
40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen voor een gezonde werk-privbalans
Aantrekkelijk en competitief loonpakket, aangepast aan jouw ervaring
Werken in een moderne, professionele omgeving die mee is met de nieuwste autotrends
Bedrijfscultuur waar teamwork, klantgerichtheid en respect centraal staan
Hospitalisatieverzekering
Maaltijdcheques
Zet je carrire in de hoogste versnelling en word de drijvende kracht in ons team! Solliciteer nu!