Requirements: French
Company: medac France
Region: Rhne , Auverge-Rhne-Alpes
Assistant(e) Assurance Qualit et Mdicale (H/F) Medac, laboratoire pharmaceutique franais bas Lyon, filiale dun groupe Allemand, recherche pour son sige un(e) Assistant(e) Assurance Qualit et Mdicale (H/F) en contrat dure indtermine. Cr en 2011, le laboratoire commercialise ce jour en France une cinquantaine de spcialits pharmaceutiques et un dispositif mdical dans 10 aires thrapeutiques, pour un chiffre daffaires denviron 100 millions dEuros. Plus dinformations sont disponibles sur notre site . LAssistant(e) Assurance Qualit et Mdicale a pour mission : De soutenir lquipe Assurance Qualit en prenant la responsabilit de la gestion dune partie des tches de lquipe ; De participer la prise en charge des tches lies aux Informations Mdicales et aux vigilances Assurance Qualit Vous assurez la prise en charge autonome des appels tlphoniques destins lquipe Qualit : En fonction de la charge de travail de la coordinatrice qualit, vous apportez votre aide dans lenregistrement des preuves de formations des quipes internes et quipes de vente dans notre systme de gestion de la formation Sous la supervision des Pharmaciens, vous participez au traitement des rclamations clients : Vous grez en autonomie lenvoi et la rception des chantillons lis aux rclamations Informations Mdicales et Vigilances Vous assurez la prise en charge autonome des appels tlphoniques dInformation Mdicale Vous prparez et rpondez aux questions dinformation mdicale de niveau 1. Vous transfrez aux responsables mdicaux les questions de niveau 2. Vous assurez la gestion, le suivi, les rconciliations et larchivage des dossiers dinformations mdicales Vous utilisez le logiciel de gestion de linformation mdicale pour lactivit quotidienne de gestion de linformation entrante. Vous assurez le suivi des Documents dInformation Mdicale pour permettre leur mise jour continue. Vous cordonnez votre prsence ainsi que vos actions avec lassistante information mdicale et vigilances dj en place. Vous tes diplm(e) dun BAC + 2 avec une formation en secrtariat idalement orient scientifique. Vous justifiez de minimum 3 ans dexprience en assistanat, une exprience en industrie pharmaceutique idalement en vigilance serait un plus. Vous tes organis(), Rigoureux(se) , dynamique et autonome et apte grer votre temps et prioriser. Vous maitrisez langlais (oral et crit) Les avantages nous rejoindre Le cadre de travail est idal (possibilit de tltravailler jusqu 2 jours /semaine). Nous prenons en charge 75% de labonnement de transports en commun. Poste pourvoir en CDI, ds que possible ~ 39h par semaine, 13 RTT/an ~