Requirements: French
Company: IPAC Annecy
Region: Annecy , Auvergne-Rhne-Alpes
Dans le cadre de son BTS Ngociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), IPAC Annecy recherche un Technico-Commercial Sdentaire
(H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.MISSIONSOptimiser le traitement des demandes clients dans le respect des rgles de qualit et de rentabilit
Traiter les demandes clients de niveau 1 et de niveau 2 suivant la spcialit
Ngocier les prix et les dlais avec les fournisseurs
Construire les devis en fonction des priorits clients
Proposer les offres de produits et de services complmentaires
Planifier, suivre et relancer les devis pour les transformer en commande
Grer le S. A. V, les litiges et les avoirs.
Traiter les encours clientsSuivre et dvelopper les clients affects de son secteur
Planifier et prparer les visites clients au tlphone (prise de rdv, dfinition de lobjectif)
Appliquer les techniques de vente ACTIVE au tlphone pour mener un entretien client de bout en bout
Grer les visites clients dans le CRM de la prise de rdv la clture et la saisie du compte renduContribuer toute action visant dvelopper la productivit du Ple Economique
Relayer et participer aux animations commerciales
Raliser des appels sortants : relance de devis, actions promotionnelles, journes techniques,Garantir la mise en oeuvre de la politique commerciale du rseau
Signaler les dfauts de classements des clients
Prioriser ses actions sur les clients cibls
Dfendre le prix en valorisant loffre RexelPROFIL Formation commerciale ou technique de niveau bac +2 ou quivalent Connaissances dans le domaine de llectricit, de la domotique et des solutions de maitrise de lnergie Forte apptence pour la vente de matriel et solutions techniques Sens du service clientMODALITESType de contrat : alternanceDate de dbut : convenirZone gographique : Annecy, 74Rmunration: perception dun pourcentage du SMIC calcul sur base de votre getre inscrit en BTS NDRC l''IPAC Annecy