Requirements: French
Company: Eurofirms Group | People first
Region: fr ,
Nous recrutons un chef d''quipe (H/F) pour le comptede notre client bas au cur de l''aroport d''Orly. Notre client estimplant depuis plus de 20 ans au Brsil et au Portugal. Il proposeune exprience de dtente de qualit dans ses salons VIP, offre unegamme de services pour que les clients puissent patienter en toutetranquillit avant leur prochaine destination. Si vous acceptez devous joindre l''quipe de notre client, voici les tches qui vousattendent : - Participer la planification oprationnelle,instruire et former les employs dans toutes les fonctions -Assurer l''excellence du service la clientle - Inspecterquotidiennement les installations pour garantir l''identitvisuelle, l''ordre et la propret - Superviser et coordonner lesactivits oprationnelles - Diffuser les procdures dedveloppement des fonctions - Coordonner les activits des quipes(gestion des plannings, congs, formations) - Suivrequotidiennement la performance oprationnelle de chaque secteur -Remonter les informations aux employs - Coordonner et superviserle service la clientle - Crer un environnement motivant -Veiller ce que tous les employs refltent l''image del''entreprise (uniforme, assistance, comportement...) - Mettre enuvre des actions d''amlioration pour rgulariser lesnon-conformits identifies lors des audits - Entretenir desrelations avec les autorits aroportuaires et rpondre leursdemandes - Se familiariser avec les routines de l''aroport -Reprsenter la direction, sur demande, dans les questions lies auxoprations, au respect des contrats avec des tiers et au service la clientle - Assurer les briefings et les dbriefings aux quipes- Grer le stock de produits Le profil recherch - Grer une quipe- Savoir grer les conflits et le stress - Avoir une bonneprsentation - Solides comptences en communication et en gestiondu personnel - Connaissance des procdures aroportuaires -Organis et mthodique - Exprience en htellerie et/ouaroportuaire exige - Vhicul ou tre en capacit de se rendrefacilement au lieu du travail - Prise de poste le 12 juin 2025 -Matrise des langues trangres obligatoire : portugais courant,anglais courant Horaires de travail flexibles : disponibilit pourtravailler par quarts, y compris les week-ends et les jours frisRmunration en fonction du profil et de sonexprience