Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Zrich , Zurich
Deine Herausforderungen...
AlsService Desk Agent bist du die erste und wichtigste Anlaufstelle unserer Kunden. Sie vertrauen dir verschiedenste Anliegen an, welche du selbstndig oder in Zusammenarbeit mit dem Operations-Team lst.
- Du hast fr unsere Kunden ein offenes Ohr
- Du lst geschickt IT-Probleme unserer Kunden
- Dir gelingt es, auch in einer hitzigen Situation einen khlen Kopf zu bewahren
- Du hast Freude Kunden per Telefon oder Ticket gleichermassen zuvorkommend und lsungsorientiert abzuholen
- Dir gelingt es, auch bei verschiedenen Kundenanfragen stets den berblick zu bewahren
- Du arbeitest gleichermassen gerne mit Lernenden, wie auch erfahrenen Mitarbeitenden zusammen
- Einstze vor Ort sind fr dich eine willkommene Abwechslung
Was du mitbringen solltest...
Deine Person:
- Freude an IT-Support und Kundenbetreuung
- Du lst gerne knifflige IT-Anfragen
- Einwandfreie mndliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Ausgeprgte kommunikative Art und angenehme Stimme
- Zuvorkommende Umgangsart, sympathisches Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein, Qualittsbewusstsein und Zuverlssigkeit
- Selbstndige Arbeitsweise sowie Team Player Fhigkeiten
- Fhrerausweis Kategorie B von Vorteil
Ausbildung:
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ Plattformentwicklung (Systemtechnik) oder ICT-Fachmann EFZ (Support)
Was wir dir bieten...
- Tolle Kunden mit spannenden Persnlichkeiten aus verschiedenen Industrien
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office, Remote Office und Kunden Offices
- Badi-Psse im SStadt Zrcher Schwimmbder
- Offene Unternehmenskultur mit Spass bei der Arbeit
- Helles und modernes Bro
- Arbeitsort, 10min vom Bhf Zrich-Hardbrcke entfernt
- Verpflegungsmglichkeiten in der nheren Umgebung
- Kostenlose Getrnke und Snacks im Office verfgbar
- Freier Zutritt zum Fitnesscenter
- Regelmssige Team-Events und Lunch & Learns mit offeriertem Mittagessen
- Mglichkeit zur Selbstverwirklichung sowie Untersttzung bei Aus- und Weiterbildungen
- Mglichkeit fr eine Beteiligung am Unternehmen
Bewirb dich jetzt
Wir freuen uns auf deine aussagekrftige Bewerbung via Kontaktformular auf von Stellenvermittlern knnen nicht bercksichtigt werden.
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