Added: 2025-05-27 13:38.00
Updated: 2025-05-30 03:06.35

Team Leader Administrative Service...

Saint-Gilles , Brussels, Belgium

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Advertisement
Requirements: Dutch
Company: Smals
Region: Saint-Gilles , Brussels

Smals realiseert innovatieve ICT-projecten ine-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheiden de gezondheidszorg. ''ICT for society'' is voor Smals meer dan eenslogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijkeimpact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheiden het eHealth-platform. Grensverleggende projecten zijn onswerkterrein: Student@Work, Orgadon, digitalisering van medischevoorschriften, raadpleging van de historiek van je loopbaan,snellere doorstroming van testresultaten naar je huisarts... DeTeam Leader van de dienst Toepassingsbeheer beheert 5 medewerkersdie ervoor zorgen dat een aantal processen gelinkt aan toepassingenin de zorg- en gezondheidssector vlot verlopen. Als Team Leader: Faciliteer je de samenwerking tussen de verschillende afdelingen enpartners om de operationele ondersteuning te optimaliseren. Tegelijkertijd neemt je team deel aan ontwikkelingsprojecten (test,communicatie, SLA''s, enz.) in samenwerking met de IT-teams. Jestreeft naar optimalisatie en identificeert activiteiten diegeautomatiseerd of verbeterd kunnen worden. In overleg met jeleidinggevende stel je plannen op voor de implementatie van dezeverbeterprojecten. Je bent verantwoordelijk voor de goede werkingvan je team: je stemt de doelstellingen van je medewerkers af opdie van de afdeling en de onderneming en stelt de werkplanning op.Je definieert indicatoren en procedures, ontwikkelt ze en voert zein zodat je je team kunt aansturen en bijsturen indien nodig. Alsteamleader ben je ook verantwoordelijk voor de cohesie binnen hetteam en voor het verbeteren van de vaardigheden van de teamleden. Je zorgt ervoor dat de aanvragen die het team behandelt goed wordenopgevolgd, met name door de verwerkingstijden (SLA''s) terespecteren die met onze klanten zijn afgesproken. Je adviseert jeteamleden en begeleidt hen waar nodig. Het team is ookverantwoordelijk voor het onderhouden van correcte internedocumentatie en FAQ''s. Op regelmatige tijdstippen voorzie je hetafdelingsmanagement en de klanten van een status van de situatievan het team en de taken die in behandeling zijn. Je beschiktover een bachelor of master en hebt minstens 5 jaar ervaring alsteamleader in een operationele of administratieve omgeving. Jebeheerst MS Office en hebt veel interesse in de IT-sector. Dankzij je persoonlijkheid en je stevige onderhandelings- encommunicatievaardigheden ben je in staat je medewerkers te leiden,te motiveren en te coachen. Je kan hun je expertise in operationeleprocessen bijbrengen. Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, bentklant- en resultaatgericht en hebt een goed leervermogen. Jeorganisatorische vaardigheden stellen je in staat om meerdere takente beheren en prioriteiten te stellen. Dankzij je flexibiliteitswitch je van het ene project of de ene taak naar het andere en kanje je aanpassen aan veranderende omstandigheden en prioriteiten. Een goede kennis van volksgezondheidsinstellingen is een pluspunt. Je bent in staat om je communicatie- en interactiestijl aan tepassen aan uiteenlopende situaties en spreekt vlot Nederlands enFrans. - Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijkrelevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die eenbelangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan ''ICT forsociety'' weerspiegelt dit perfect. - Zoek je een goede balanstussen werk en privleven? Geniet van flexibele werkuren en maakgebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid. - We bieden ruimeinterne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je jetechnische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kuntaanscherpen. - We bieden je een competitief salaris, aangevuld metextralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullendpensioenplan, maaltij... Franais, Communicatie, Diriger unequipe, Management, Nerlandais, Leervermogen, Optimisation, Frans,Dveloppement, Coaching, Organisatievermogen, Service gestion,Planification, Sant publique, Administratie, Schakelaars,Communication, Administration, Administratie, MS Office Suite,Communicatie, MS Office Suite, Informatique, Nederlands, Systme desant, Gezondheidszorg Originele vacature is te vinden opStepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind jedroombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs,informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be!Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent atStepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC Forsimilar jobs, information on employers and career tips visitStepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi estdisponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent surStepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZCTrouvez des jobs similaires, des informations sur les employeursqui recrutent et des conseils de carrire surstepstone.be!
Advertisement
Click here to apply and get more details about this job!
It will open in a new tab.
Terms and Conditions - Webmaster - Privacy Policy