Requirements: Italian
Company: WeHunt
Region: Monza , Lombardy
Per conto di un nostro cliente un prestigioso brand internazionale operante nel segmento premium con una forte presenza retail globale stiamo selezionando un/unaCRM Managerche sar responsabile dello sviluppo e dellimplementazione della strategia CRM a livello locale, in stretto coordinamento con i team HQ e le funzioni marketing, retail ed e-commerce.Obiettivo del ruolo:Massimizzare il valore del dato cliente attraverso iniziative mirate di fidelizzazione, campagne personalizzate e analisi approfondite, con lobiettivo di aumentare engagement, vendite e retention.Responsabilit principali:Definire la strategia CRM locale e coordinare campagne omnicanale end-to-end.Collaborare con i team interni per sviluppare piani di comunicazione coerenti con la strategia marketing locale e il calendario HQ.Lanciare e monitorare campagne di nurturing e conversione, sia online che in-store.Segmentare i clienti per comunicazioni mirate basate su dati comportamentali e demografici.Analizzare e reportizzare le performance CRM, suggerendo ottimizzazioni future.Garantire la qualit del database clienti, rispettando le normative GDPR/locali.Comunicare il valore strategico del CRM a tutti i livelli dellorganizzazione.Competenze e requisiti:Esperienza comprovata in ruoli CRM in contesti luxury o premium.Conoscenza di strumenti come Salesforce, Google Analytics, PowerBI; SQL un plus.Esperienza nella gestione di campagne e-mail per retail ed e-commerce.Solida comprensione di principi di data governance e normativa privacy.Capacit analitiche, project management e comunicazione trasversale.Interesse per il mondo luxury, retail e se presente passione per la fotografia.Unopportunit unica per entrare in una realt iconica che coniuga artigianalit, tecnologia e storytelling di prodotto a livello globale.