Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerpen , Vlaanderen
Beschrijving van het bedrijf Bevordering van detoegang tot meer verantwoorde en duurzame consumptie, terondersteuning van onze klanten en partners. AlphaCredit ismarktleider voor consumentenkredieten in Belgi en Luxemburg enbehoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor, opwandelafstand van het station Brussel Centraal, bieden we allemogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners ofrechtstreeks aan klanten. AlphaCredit verbindt zich ertoe eeninclusieve en respectvolle werkomgeving te bevorderen, waar iederindividu wordt gewaardeerd zonder onderscheid of andere door de wetbeschermde kenmerken. Elke vorm van discriminatie is in onzegedragscode strikt verboden. Beschrijving van de functie - Alseerste aanspreekpunt verwerk je klantverzoeken die binnenkomen viaonze verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat, etc.). - Jeverleent kwalitatieve service aan onze klanten voor al onzeproducten (doorlopende kaart, lening op afbetaling, gekoppeldeverzekeringen) door correct en professioneel te reageren. - Jebiedt actief onze producten en diensten aan om onze klanten tebehouden. - Je assisteert de afdeling op administratief niveau. -Je neemt initiatieven en zoekt oplossingen aangepast aan de nodenvan onze klanten. - Je houdt van veelzijdigheid en weet hoe je moetjongleren met verschillende kredietproducten en verschillendetaken. Jouw profiel - Je spreekt en schrijft perfect Frans enNederlands. - Je beschikt over uitstekende analytischevaardigheden, een commercile geest en een goede klantgerichtheid.- Je houdt van teamwork, bent dynamisch en behoudt je goede humeuren professionele aanpak, ook onder druk. - Je bent in staatzelfstandig te werken. - Je bent nauwkeurig in je werk. - Je bentvertrouwd met MS Office. - FEBELFIN-certificering is vereist ofmoet binnen de 6 maanden worden behaald. Taalvaardigheden - Frans(troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) -Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1)