Leiter Kundendienst / Serviceleiter 100% (m/w/d)

Nidwalden , Nidwald, Switzerland

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: German
Company: Universal-Job AG
Region: Nidwalden , Nidwald

Beschreibung

Als Leiter Kundendienst / Serviceleiter bernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen. Deine nachhaltige Fhrung und Entwicklung unserer Kundendienst-/Serviceabteilung trgt wesentlich zum qualitativen Wachstum unserer Organisation bei. Deine Aufgaben umfassen:

1. Entwicklung des Kundendienstes und gezielte Frderung der Mitarbeitenden
2. Fhrung der Kundendienstabteilung mit 16 Servicetechniker:innen in Stans und Sion
3. Organisation des Pikettdienstes und des Ersatzteilgeschfts
4. Koordination der Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Verrechnung
5. Kundenbeziehungsmanagement

Erfahrungen

Fr diese anspruchsvolle Position bringst du folgende Qualifikationen mit:

• Ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung
• Fhrungserfahrung mit Hands-on-Mentalitt und technischer Grundausbildung
• Erfahrung im Bereich Kundendienst
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Auftragsabwicklung
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Englisch oder Franzsisch in Wort und Schrift

Was wir bieten

Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld. Bei uns kannst du deine Fhrungsqualitten einbringen und weiterentwickeln. Du arbeitest mit einem motivierten Team zusammen und hast die Mglichkeit, den Servicebereich aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Schweiz. Als innovativer Arbeitgeber legt er grossen Wert auf Qualitt, Kundenzufriedenheit und die Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Die offene Unternehmenskultur frdert eigenverantwortliches Arbeiten und bietet dir die Chance, deine Ideen einzubringen und umzusetzen.

#J-18808-Ljbffr

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