En tant qu''agent de recouvrement, votre mission principale sera d''assurer le recouvrement des crances clients en appliquant les procdures de l''entreprise et en maintenant une relation client de qualit.
Rattach(e) au service recouvrement, vos diffrentes missions seront :
Grer un portefeuille clients B to B.
Relancer par tlphone, mails et courriers.
Suivre les encaissements.
Identifier avec nos agences les litiges et les dclarer.
Transmettre les dossiers au contentieux.
Faire l''analyse financire des prospects et autoriser (ou non) le dblocage du compte.
Proposer des moyens de paiement et dlais adapts la situation du client.
Type de contrat : CDI 38 heures par semaine (agence ouverte du lundi au vendredi de 07h30 12h00 et de 13h30 18h00).
Rmunration : Entre 2 100 et 2 200 brut par mois.
Primes d''objectifs (quand obtention du portefeuille) pouvant aller jusqu'' 200 bruts mensuel.
Primes de prsence.
Prime de participation au bnfice et intressement (soumises au rsultat).
Prime d''anciennet.
Ticket Restaurant avec prise en charge 57%.
Mutuelle familiale avec tarif unique et haut niveau de couverture.
Formations techniques et de dveloppement personnel rgulirement proposes
Sens du contact et du rsultat.
Rigueur et organisation.
Exprience dans le recouvrement B to B, idalement dans une socit de services.
Matrise du recouvrement par tlphone, sens de la ngociation et got pour les dfis.