Nous recherchons un(e) rceptionniste en htellerie en alternance pour rejoindre notre quipe dynamique. Vous serez en charge de l''accueil des clients, de la gestion des rservations et de veiller leur satisfaction tout au long de leur sjour. Si vous tes passionn(e) par l''hospitalit et que vous avez un excellent sens du service client, rejoignez-nous pour vivre une exprience enrichissante dans le domaine de l''htellerie.
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- Accueil et renseignement des clients
- Gestion des rservations, planification et traitement du courrier
- Edition de rapports
- Suivi dactivits
- Suivi de la satisfaction client
- Traitement des litiges clients
- Suivi de la comptabilit et des encaissements
- Coordination des activits du personnel de la rception
- Promotion de ltablissement
- Matrise de logiciel de gestion
- Usage de langlais