Requirements: Italian
Company: TeamSystem
Region: Catania , Sicilia
TeamSystem la Tech Company leader in Italia ed Europa che da oltre 45 anni supporta linnovazione digitale.Portare il digitale in ogni impresa la nostra missione. Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali, che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali.In MICRO SOUTIONS AND INTERNATIONAL progettiamo e sviluppiamo soluzioni digitali all''avanguardia per le microimprese, con un focus specifico sui pagamenti, credito fiscale e commerciale e micro-landing. Il nostro approccio quello di creare software intuitivi e facili da usare, che si integrino perfettamente con i sistemi esistenti e che offrano un valore concreto alle microimprese. Siamo costantemente al lavoro per migliorare i nostri prodotti e per svilupparne di nuovi, in linea con le esigenze del mercato e con le ultime tecnologie disponibili.Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto di sostituzione maternit nel Team Customer Operations come Staffing Delivery Specialist che, a diretto riporto del responsabile di funzione, si occuper delle seguenti attivit:Gestire tutte le fasi di assegnazione ai consulenti delivery delle attivit delivery delle soluzioni TeamSystem attraverso lanalisi delle opportunit e garantendo la conformit con le procedure;Essere il principale Contact Point per interlocutori interni ed esterni per quanto concerne le tematiche relative ai consulenti delivery;Gestire le richieste di staffing degli specialist funzionali, hotel e reteil, e i consulenti delivery;Promuovere lo sviluppo delle competenze dei consulenti delivery ed essere responsabile dellaggiornamento e del monitoraggio delle skills mapping;Monitorare la revisione del Capacity Planning dei consulenti delivery ;Garantire il puntuale aggiornamento della customer base assegnata ai consulenti delivery sui sistemi aziendali;Collaborare con il responsabile per limplementazione e la gestione di report e previsioni di pianificazione.Requisiti necessari per questa posizione:Forte orientamento alla customer satisfaction e attitudine al customer care insieme ad una buona capacit di operare in autonomia nel rispetto delle richieste ricevute dal cliente;Ottime capacit organizzative, di problem solving e sensibilit ai temi di Project Management;Ottime capacit comunicative, relazionali e negoziali.Laurea triennale in materie economiche e/o ambiti affini;Ti rivedi nelle competenze che cerchiamo? Ottimo inizio! Ma vogliamo anche persone che, grazie al loro growth mindset, vedano ogni sfida come un''opportunit straordinaria di crescita e che riflettano le soft skills che ci distinguono, dando vita ai nostri valori.IMPRENDITORIALIT - il motore che ci spinge a eccellere, a innovare e sfidare noi stessi per il successo nostro e dell''azienda. Siamo proattivi, responsabili e focalizzati sul cliente, sempre pronti a mettere in discussione lo status quo e a raggiungere risultati straordinariINNOVAZIONE - il faro che illumina il nostro percorso muovendoci in unambiente ricco di esperienze, conoscenze e prospettive differenti. Non temiamo lerrore, lavoriamo in un ambiente fertile per lo sviluppo di soluzioni innovativeINCLUSIONE il sentimento che guida il nostro rapporto tra individui, ognuno portatore di una storia e di unesperienza differente. Siamo custodi di un ambiente di lavoro inclusivo che possa valorizzare le caratteristiche di ciascunoCrediamo che creare valore per le nostre persone promuova una cultura di eccellenza, innovazione e pratiche di business etiche e responsabili.Siamo una tech company e il nostro modo di vivere il lavoro tutto fuorch convenzionale! Crediamo in un ambiente dinamico, dove innovazione, crescita e benessere si intrecciano ogni giorno. Qui il lavoro non solo un insieme di task, ma un''opportunit per esprimere talento, sperimentare e fare la differenza.WELLBEING: adottiamo la settimana corta! Non lavorerai il venerd pomeriggio potendoti dedicare ai tuoi interessi personali e, per farlo, ti offriamo un piano di welfare su misura per te, con tanti servizi e vantaggi per il tuo benessereFLESSIBILIT: crediamo nella fiducia reciproca! Non timbrerai e lavorerai in modo flessibile e ibrido. E per facilitarti, ti diamo tutto il necessario per essere produttivo e connesso da remotoSVILUPPO E CRESCITA: investiamo nelle persone! Parteciperai a un percorso di formazione personalizzato per sviluppare le competenze e contribuire alla realizzazione degli obiettivi aziendaliDIVERSIT E INCLUSIVIT: valorizziamo le differenze! Lavorerai in un ambiente inclusivo, basato su collaborazione e rispetto. La nostra leadership incentrata sulla fiducia e sulla crescita di ogni talento.IMPATTO: lavoriamo con orgoglio! Il nostro impegno creare valore condiviso: per i nostri clienti, i nostri partner e