Requirements: English
Company: Hilton Hotels & Resorts
Region: Ciudad de Mxico, Mxico
Is KonumlariHilton Mexico City ReformaAv. Juarez No. 70 Colonica CentroDelgacion CuauhtemocMexico City6010Sahibi bir n Bro Stajyeri, otel ynetimi sektrnde alisabilmek zere kabiliyetlerini ortaya koymak iin kullanilan bir projenin parasi olarak gnlk n Bro islemlerine yardimci olur ve msteriler ve Konuklarla alisir.**Ben ne yapacagim?**Bir n Bro Stajyeri olarak, otel ynetimi sektrnde alisabilmek zere kabiliyetlerinizi ortaya koymak iin uygulanan bir projenin parasi olarak gnlk n Bro operasyonlarina yardimci olacak ve msteriler ve Konuklarla alisacaksiniz. Bir n Bro Stajyeri, Konuklarimizin ilk izlenimlerini ynetmekten sorumludur ve bu sebeple asagidaki grevleri en yksek standartlarda gereklestirmelidir:- Giris ve ikis prosedrleri de dahil olmak zere resepsiyonun dogru ve verimli alismasini saglamak- Konuk isteklerine hizli ve etkin biimde yanit vermek- Konuklar ve/veya diger departmanlardan gelen ilgili geri bildirimler hakkinda hem n Bro Mdrn hem de Resepsiyon Gzetmenlerini bilgilendirmek- Her zaman yksek dzeyde msteri hizmeti ortaya koymak- Tm otel odasi kategorilerini, oda fiyatlarini, paketleri, promosyonlari ve gnlk grevleri yerine getirmek iin gerekli diger genel rn bilgilerini tam olarak anlamak- Tesis dolulugunu maksimize etmek ve otel hizmetleri ve tesislerinin tanitimini yapmak iin ek satis tekniklerini kullanmak- Dviz, kredi karti ve nakitin otel kredi politikasina uygun olarak kabulyle ilgili dogru prosedrleri anlamak- Istendiginde santral agrilarina cevap vermek- Tm Konuk teslimatlarinin ve mesajlarinin etkin ve verimli biimde alinmasini saglamak- Yangin, saglik ve gvenlik ynetmeliklerine uygun hareket etmek ve gerektiginde dogru prosedrleri izlemek- n bro donanimi ve tesis ynetim sistemiyle alisirken politikalar ve prosedrlere uygun hareket etmek- Gerektiginde uygun egitim kurslarina katilmak- Sirket marka standartlarini izlemek ve bunlara bagli kalmak- Gerektiginde diger departmanlara yardimci olmak ve Ekip yeleriyle iyi is iliskileri kurup srdrmek- Stajyerliginiz sresinde tamamlayacaginiz bir proje belirlemek iin Mdrnzle alismak**Ne ariyoruz?**Bir n Bro Stajyerleri, her zaman Konuklarimiz namina ve diger Ekip yeleriyle birlikte alisirlar. Bu grevi basariyla yrtebilmek iin asagidaki tutumu, davranislari, becerileri ve degerleri srdrmelisiniz:- Gemiste msteri odakli bir sektrde deneyim- Pozitif tutum ve iyi iletisim becerileri- Yksek dzeyde msteri hizmeti sunmaya byk nem vermek- Kusursuz kisisel bakim standartlari- Kendi basina ve bir ekip iinde alisabilme kabiliyeti- Yksek dzeyde BT yeterliligiAsagidaki yeterlilikleri ve ayirt edici zellikleri gsterebilmeniz bu pozisyon iin avantaj saglayacaktir:- Gemiste nakit kullanim deneyimi**Hilton alisani olmanin ayricaliklari nelerdir?**Hilton dnyanin nde gelen konaklama sirketlerinden biridir. Lks ve st sinif otel ve resortlardan apart-suite ve orta sinif otellere kadar birok farkli seenegiyle konuklarina hizmet vermektedir. Hilton yzyila yakin bir sredir is seyahati ve tatil amali gelen konuklarina en iyi konaklama hizmetlerini, rahatligi ve degeri sunmaktadir. Hilton sahip olduguglobal markalarlakonuklarina en iyi hizmeti verme gelenegini srdrmektedir. Her otelimizde, her konugumuza, her zaman yasattigimiz essiz deneyimler sayesinde dnyayi konukseverligin isigi ve sicakligi ile doldurma vizyonumuz bizi dnya zerinde bulunan tm otellerimizde agirladigimiz konuklarimiza essiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en nemlisi takim yelerimiz bu essiz deneyimin en nemli parasidir !NiteliklerizelgeTam ZamanliMarkaHilton Hotels & ResortsVardiyaGndz IsiIs DzeyiBireysel KatilimciIsKonuk Hizmetleri ve Resepsiyon