Requirements: French
Company: Crdit Agricole du Morbihan
Region: Nantes , Pays de la Loire
Au cur dun dpartement haut en couleur, le Crdit Agricole du Morbihan constitue lune des 39 caisses rgionales du Groupe Crdit Agricole.
Acteur majeur de lconomie locale avec plus de 400 000 clients, le CA 56 bnficie par ailleurs, dun maillage local fort. Aujourdhui, nos 1 120 collaborateurs sont dploys sur prs de 80 agences de proximit, tendues sur lensemble du dpartement, et son sige social, situ Vannes.
VOS MISSIONS : en tant que Responsable du point de vente au Crdit Agricole du Morbihan sur Belle-le en mer vos missions seront :
DVELOPPEMENT/RENTABILIT
- Dcliner la stratgie dfinie par la CR sur son primtre : intgrer les nouveaux usages des clients sur les canaux
- Dvelopper l''activit commerciale dans une optique de satisfaction client et rentabilit.
- Promouvoir le CA sur le territoire de l''entit
- Commercialiser en mode multicanal une gamme de produits et services Banque et Assurance
ORGANISATION/PILOTAGE
- Organiser l''activit de l''entit en intgrant l''ensemble des possibilits offertes par le multicanal
- Filtrer et communiquer les informations au bon moment et la bonne personne et s''assurer de leur prise en charge.
ANIMATION/ACCOMPAGNEMENT
- Animer les synergies et le dveloppement de la prescription, favoriser le partage des comptences
- Assurer l''accompagnement des quipes et individuel des collaborateurs de l''entit en intgrant les activits lies au multicanal
- S''assurer de l''accompagnement des clients dans l''utilisation de tous les canaux
MANAGEMENT
- Participer au relais politique de la Direction Gnrale au niveau de l''entit
- Assurer et optimiser la qualit de l''organisation et des prestations de l''entit
- Assurer son niveau, la reprsentation de l''entreprise
- Orienter et cadrer l''action de son entit
- Assurer l''accompagnement du changement
RESSOURCES HUMAINES :
- Assurer la gestion du quotidien de son quipe : temps de travail, absences, frais,
- Contribuer au dveloppement de ses collaborateurs : participer la dmarche d''apprciation, dtection de potentiel, titularisation, orientation / conseil en termes de carrire, identification / suivi des besoins de formation, coaching,
GESTION/CONTRLE/CONFORMITE
- S''assurer de la prise en compte et du dnouement de l''ensemble des demandes clients (suivi des rclamations, suivi des dossiers en cours, suivi des projets)
- Prendre les dcisions en matire de risques de son entit dans le cadre de sa dlgation ou orienter vers l''interlocuteur comptent pour les dossiers hors de son champ d''intervention
- Participer dans le cadre du contrle interne au respect des normes et rgles applicables dans son domaine d''activit
- Analyser les TDB dans son domaine d''intervention afin de contrler et rguler l''action de l''entit
VOTRE PROFIL :
- Vous tes issu d''une formation commerciale ou bancaire en BAC+3/+5 ?
- Vous bnficiez d''une exprience professionnelle > 5 ans dans le secteur banque / assurance ainsi qu''en management ?
- Vous tes mobile ou vous rsidez idalement sur Belle-Ile-en-mer ?
MODALITES :
- CDI
- Temps plein (38H / semaine)
- Poste pourvoir ds que possible
- Localisation sur Belle-Ile-en-mer
REMUNERATION ET AVANTAGES :
- A partir de 46 000 annuel selon profil
- Logement sous condition possible sur Belle-Ile-en-mer
- RTT
- Tltravail 1j/s (aprs 6 mois d''anciennet)
- pargne salariale ( Intressement)
- Participation au Transport
- CSE
- Titre-restaurant
- Chque vacances
- Rductions tarifaires